Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат или обмен трехколесного велосипеда с отвалившимся козырьком - возможно ли это?

16.04.2016, 12:17
• г. Салават

6 марта купили ребенку трехколесный велосипед гуляли 2 раза и сегодня отвалился козырек вместе со спинкой могу ли я вернуть или обменять его в магазине.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Здравствуйте. Эльмира.

Сдавайте товар продавцу в магазин ..пусть проводит экспертизу качества..если брак товара подтвердится, Вам должны обменять на новый велосипед, либо вернуть деньги (по Вашему желанию)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России