Что делать, если зимние сапоги треснули перед окончанием гарантии?
Можно ли их отдать в магазин гарантия была на них месяц
Здравствуйте купила зимние сапоги отходила зиму и буквально за месяц до окончания зимы треснула подошва. Как быть? Можно ли их отдать в магазин гарантия была на них месяц и уже кончилась? И обязаны они их принять и за чей счёт экспертиза.
Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьДоброе утро. Нет уже не получится.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация
Омск - онлайн услуги юристов
Вопросы по гарантийному случаю - износ зимних ботинок через месяц после покупки
Проблемы с зимними ботинками - гарантия начнется только с ноября, но зимний период еще не закончился
