Непонимание с кондуктором в междугороднем автобусе - правомерность действий и изменения закона

• г. Красноярск

Сегодня ехали в междугороднем автобусе, купила билет на себя и на старшего сына 7 ми лет в пол цены, есть так же ребенок 4 х лет, на него билет не брала. На что кондуктор сказала сначала, дети до 5 лет ездят бесплатно, я сказала что ему нет 5 ти,она не поверила и после моих слов о том что я могу показать свид. О рождении, начала говорить о том что закон поменяли в связи с частыми авариями теперь каждому покупается билет и хотела выгнать меня с автобуса, потом сказала идти докупать билет на ребенка. Хотя 2 дня назад ехала мне ни кто слово не говорил насчет этого. Хотела бы узнать на сколько правомерны были ее действия и действительно ли закон сейчас что то поменял в этом плане (вроде все по прежнему)

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Для занятия отдельного места ребенку в возрасте до 5 лет приобретается билет со скидкой 50% (детский билет).[u][/u]

Спросить

Я имела ввиду что не занимать место с ребенком до 5 лет,а то что я его посадила на руки с чего и произошла данная ситуация описанная мной выше (то что если бы я его на пустое место садила,я знаю что платить надо,а он был у меня на руках)

Спросить

Обратитесь с жалобой к работодателю и в отдел по защите прав потребителей во первых в законе указано до 7 ми лет проезд бесплатен при условии что ребенок не занимает отдельного места ничего там не менялось

Спросить

Если ребенок не занимал место, вы могли его провезти на руках на специально оборудованном месте в автобусе "места для детей", если данного места нет то это также их проблемы, а ни как не ваши

Спросить
Ирина Викторовна
21.11.2017, 17:31

Отказ кондуктора в компенсации после поломки автобуса - возможно ли получить компенсацию за заболевание?

Я ехала в автобусе, он сломался. Мы попросили кондуктора отдать нам деньги взамен на купленные билеты, кондуктор отказалась отдать деньги и предложила нам дождаться следущего автобуса. Маршрут автобуса такой что следущего автобуса пришлось ждать 40 минут. Других автобусов не было. В автобусе были открыты все двери и меня продуло, и у меня получился хандроз. Могу ли я получить компенсацию за моё заболевание?
Читать ответы (1)
Анастасия
30.09.2020, 10:06

Кондуктор потребовала надеть маску в автобусе и не вернула деньги при отказе - законные действия?

В автобусе сразу после оплаты проезда, кондуктор потребовала надеть маску. После отказа, она сказала выходить из автобуса, иначе автобус не поедет дальше. На мою просьбу вернуть стоимость проезда, так как услуга не была оказана и я не доехала до места назначения, кондуктор отказалась возвращать деньги! В итоге чтобы не задерживать людей, кондуктору предложила другая пассажирка дать кондуктору денег, та охотно согласилась и взяла деньги другой пассажирка и отдала мне. Являются ли действия кондуктора законными?
Читать ответы (2)
Татьяна
20.03.2016, 22:37

Женщина подала в суд после того, как ее избила кондуктор в автобусе - События исхода дела без свидетелей

Меня избила кондуктор в автобусе. Закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение мозга и растяжение сустава голеностопа. В автобусе находились я,кондуктор и водитель. Зайдя в автобус, я купила билет, а на следующей остановке кондуктор сообщила, что автобус идет на обед и попросила выйти из автобуса. Я возмутилась тем, что при посадке не предупредили об этом и не было никакой таблички, что автобус идет в парк. Попросила пересадить меня на другой автобус либо вернуть деньги за билет. Сначала водитель накинулся на меня словесно ругаясь матом, а затем кондуктор набросилась и ударила несколько раз меня головой о поручни в автобусе и по лицу. Я вышла из автобуса и сразу позвонила в полицию. Зафиксировала побои у судмедэксперта. Сходила к неврологу и хирургу. Написала жалобу в Автотранспортное предприятие. Но! Кондуктор при опросе полицией, заявила, что я ее толкнула и у нее вывихнута рука (хотя я не удивлюсь, что она ее вывихнула, когда била меня). И написала встречный иск на меня. Вопрос: каков может быть исход данного дела, если в автобусе не было других пассажиров (свидетелей), а водитель естественно будет свидетельствовать против меня, покрывая кондуктора.
Читать ответы (1)
Таня
17.04.2017, 07:26

Брат попал в проблемы после увольнения - выдворили из автобуса, получил травму, нужна операция.

Брат отмечал увольнение выпил, поехал на общественном транспорте в последствие его выкинули из него, повредил ногу сейчас требуется операция. Автобус он не помнит, кондуктора тоже. Полиция нашла предполагаемый автобус, приходил к нам домой безопасник с этого маршрута, подтвердил что инцидент был на его маршруте. Говорит что кондуктор была в праве вот так выкинуть его из автобуса, после уже говорил что не она его выкидывала а пассажиры аккуратно вытащили и положили на асфальт. Скорую и полицию они не вызывали, вызвала женщина стоящая на остановке. Еще начал угрожать что чуть ли не посадит за ложный донос на их компанию и в частности на кондуктора. Хотя в медицинских документах, со слов бригады скорой помощи написана что его именно выкинули с автобуса. Можно ли доказать это дело в суде? И могла ли в праве кондуктор выкинуть человека из автобуса?
Читать ответы (3)
Юлия
19.10.2015, 18:23

Негативный опыт проезда на автобусе №29 - Потерянный час и некорректное обслуживание пассажиров

Сегодня 19.10.2014 в 15-20 возвращаясь из детской поликлиники с ребенком на руках, зашла в автобус №29 (водитель Овчинников Евгений Васильевич, кондуктор Киселева Ольга Васильевна), где сразу же подала 1000 рублей за проезд не успев перешагнуть порог автобуса, на что кондуктор ответила, разменивать не буду и не взяла деньги за проезд. Когда я выходила на 16 Амурской одной ногой я была уже на выходе, как кондуктор сказала давай деньги я тебе насобирала мелочь. Я ей отдала 1000 р. и она целый пакет высыпала мне мелочи сдачу 980 р. (хотя проезд стоит 18 р., после моих слов о том, сколько стоит проез, она отдала 2 рубля) естевенно мне пришлось остаться в автобусе с ребенком на руках и сидеть эту мелочь пересчитывать. Свою остановку я проехала и пока сосчитала деньги автобус меня увез на Завертяева, куда я пойду с ребенком если свою остановку я проехала? Я потеряла из-за кондуктора целый час своего времени. Пока я ехала до конечной кондуктор не рассчитал 6 пассажиров, которые просто проехали БЕСПЛАТНО! Хочу заметить, что кондуктор взяв деньги не отдала мне билет, который я приобрела, и только после слов где мой билет она отдала. Кто вернет мне потраченное время? Прошу наказать кондуктора, который обязан рассчитать пассажира в течении одной остановки!
Читать ответы (1)
Мария
19.07.2021, 11:41

Должна ли мать покупать детский билет на автобус, если ребенок сидит на руках?

Ехала с ребенком 7 месяцев на междугороднем автобусе. Меня не пускали в автобус, пока я не купила на ребенка детский билет за 50 проц. Стоимости, при том что ребёнок был всю дорогу на руках и сидеть не может. А кресло стояло пустое. Имеют ли права так делать?
Читать ответы (5)
Оксана
25.09.2017, 16:43

Опыт путешествия на автобусе - кондуктор отказался принимать крупную купюру

Столкнулась сегодня с такой ситуацией. Ехала в автобусе, хотела рассчитаться 500 грн. у кондуктора не было сдачи и он с меня за проезд ничего не взял. Проехала получается бесплатно. Ехала обратно через два часа. Зашла в этот же автобус и была эта же кондуктор. Даю ей снова такую-же купюру, так как не успела ещё разменять. Кондуктор на меня накинулась, чего я не разменяла деньги, что у неё нет снова сдачи. Чтоб я на следующей установке выходила с автобуса. Я ей говорила что я не куда не заходила чтоб разменять, и что я ей даю деньги и не отказываюсь платить за проезд. Она сказала что я специально даю такую купюру чтоб не платить, что я должна была их разменять. В итоге она меня довела до слез, и я вышла с автобуса. Перевела в другую маршрутку, и там мне дали сдачу без проблем. Скажите, правильно ли поступила кондуктор? И что мне делать в такой ситуации? Ведь я не специально давала деньги такой купюрой.
Читать ответы (2)
Ирина
01.09.2012, 15:55

Нарушение в автобусе - Что делать, если кондуктор оскорбил мою дочь и отказывается извиниться?

В автобусе моя дочь 1 минуту искала справку школьника. Кондуктор, не стесняясь меня - матери сказала: Что она, рожает её что ли? Давай быстрей рожай!. Сказала не громко, свидетелей нет, так как в автобусе было всего 6 человек и сидели они далеко от нас. Могу ли я привлечь к ответственности кондуктора автобуса или директора предприятия, которому принадлежит автобус? Какие доказательства будет рассматривать суд, если в досудебном порядке кондуктор откажется извиняться перед моей дочерью?
Читать ответы (1)
Светлана Валентиновна
14.09.2016, 09:34

Ситуация с возвратом денег за билет в автобусе Энгельс-Саратов - кто прав, пассажир или кондуктор?

В автобусе Энгельс-Саратов купила билет на проезд до Саратова. Автобус сломался не выехав за пределы Энгельса. Потребовала возврат денег за билет, т.к. уже опаздывала и решила не дожидаться следующего автобуса, а ехать на такси. Кондуктор категорически отказался возвращать деньги, настаивая на пересадке в следующий автобус. Дайте, пожалуйста ссылку на статью закона, которая подтверждала бы либо мою правоту, либо кондуктора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
10.05.2016, 05:33

Мой сын был незаконно высажен из городского автобуса - что делать в такой ситуации?

У меня такой вопрос: Моего сына высадили с городского рейсового автобуса. В автобусе ехала шумная компания из старшеклассников. Мой ребенок стоял рядом с ними. Подошел к ним кондуктор. Старшие ребята притихли. Кондуктор не разбираясь кто шумел высадила моего ребенка из автобуса. Мой сын пытался ей объяснить что он стоял тихо, но она взяла его за рюкзак и направила к дверям со словами выходи. Ребенка высадили почти в лесу, вечером. Билет ребенок не покупал, так как у него социальный проездной на право бесплатного проезда. В автоколонне 1237 сказали что кондукторов на этом маршруте нет. Получается какой то замкнутый круг. Подскажите что делать и куда обращаться с этим вопросом?
Читать ответы (3)