Я купила очки готовые для зрения в магазине, по приходу домой вечером обнаружила трещину и когда их сложила они доломались... могу ли я их обменять? И в течении какого времени, если это возможно?

Скорее всего вам откажут, обвинив вас в том, что очки сломались по вашей вине.

Да. можете обменять. Но сначала очки направят на экспертизу, а это может занять до 45 дней.

Возможность обмена готовых очков для зрения с трещиной или с дефектом

Заказал очки для зрения в магазине-салоне, после проверки зрения мне выписали рецепт и оформили заказ на изготовление очков.

Заказал очки для зрения в магазине-салоне, после проверки зрения мне выписали рецепт и оформили заказ на изготовление очков. После того когда я купил готовые очки я обнаружил серьёзный дефект в линзах (сильное искажение изображения и несоответствие подобранному образцу). Спустя сколько времени я могу предъявить претензию?

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена очков для плавания, если не подходят по размеру

Подлежат ли очки для плавания обмену, либо возврату, если не подошли по размеру. Вчера купили ребенку очки для плавания. Советовались с консультантом магазина. Придя домой, обнаружили, что они взрослые, не подходят по размеру. Могу ли я вернуть или обменять данный товар?

Читать ответы (1)

Возврат или обмен солнцезащитных очков - условия и сроки

Могу ли я обменять или вернуть солнцезащитные очки, если они мне не подошли/ разонравилась? И в течении какого времени можно это сделать?

Читать ответы (2)

Купили лыжи, месяц назад. Сейчас обнаружили трещину. Возможно ли их обменять в магазине по гарантии.

Читать ответы (4)

Вопрос о возможности возврата или обмена треснувшего серебряного кольца.

Сегодня купила серебряное кольцо. Придя домой обнаружила трещину (я предполагаю, что это место спайки). Могу ли я его вернуть или обменять?

Читать ответы (1)

Вопрос об обмене керамического чайника с трещиной на новый в магазине

Здравствуйте! Вчера я купила керамический чайник для заварки. Дома обнаружила трещину на ручке чайника. Могу я его вернуть в магазин и обменять на Новый?

Читать ответы (2)

Возможность обмена или бесплатной полировки линзы с царапиной - что делать, если при покупке очков обнаружена дефектная линза?

Такой вопрос: купил сегодня в оптике при клиники очки дорогие, пришел вечером домой и обнаружил царапину на стекле, могу ли я обменять линзу или как-нибудь ее отпалировать бесплатно? Чек сохранил, заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с продуктом без защелки - советы в случае отказа магазина от обмена

Купила в магазине несколько контейнеров для хранения мелочей, по приходу домой обнаружила, что на одном отсутствует защелка. В магазине обменять товар отказались, ссылаясь на то, что это не производственный брак и покупатель должен был сам тщательно проверить свой товар. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Купила шубу в кредит, одела в магазине. Прихожу домой и там есть дырочка, Хочу вернуть или обменять. Возможно ли это сделать?

Купила шубу в кредит, одела в магазине. Прихожу домой и там есть дырочка, Хочу вернуть или обменять. Возможно ли это сделать?

Читать ответы (3)

Возврат или обмен поломанных очков - права покупателя

Купила, готовые очки в торговом центре, через неделю, когда я протирала стекла, у меня сломалась оправа. Могу ли вернуть деньги или обменять очки?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59