Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требование компенсации за задержку в восстановлении данных - права клиента и обязанности фирмы

18.04.2016, 14:45
• г. Ростов-на-Дону

Вопрос такой: отдали диск на восстановление данных, сказали что в 90 процентов случаев данные восстанавливают, сроки сказали разные, якобы у них и по три мес бывают клиенты ждут. Прошло больше 7 месяцев, на звонки отвечают: продвижения еще нет, мы работаем. На руках у нас только акт приема оборудования от них (жесткого диска) , в праве ли мы требовать какой-то компенсации за тянущиеся сроки? Какой договор должна давать фирма по таким услугам, есть ли у нее какие то в таких случаях обязанности перед клиентами и должна ли она его давать? Спасибо.

Читать ответы (3)
Акт приема оборудования
Восстановление данных
Прошло более месяца
Ответы на вопрос (3):

компенсацию вправе требовать, договор оказания услуг

Спросить

а вы какую либо оплату вносили? если да, то неустойка будет 1% в день, если нет - вы можете расторгнуть договор и требовать возмещения морального вреда - больше ничего

Спросить

для начала напишите претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги