Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибки замеров пластиковых окон - возможность требовать переделку от фирмы?

18.04.2016, 19:45
• г. Оренбург

При установке пластиковых окон, были сделаны не правильно замеры отливов и подоконников, в договоре и у самих изделий размеры совпадают, но они не подходят к окнам, (оказались короче), не учлось пожелание заказчиеа, что отливы и подоконники, должны выходить по 2-3 см с обеих сторон за окно. Фирма утверждает, что если мной были подписаны документы по размерам, то я не им право предъявлять претензию к замерщику, хотя видна очевидная ошибка, не можем произвести дальнейшую отдеку оконных проемов в деревянном доме, по технологии. Имею ли я право потребовать переделать эту ошибку за счет фпрмы? Спасибо.

Читать ответы (1)
Установка пластиковых окон Предъявлять претензии Оконный проем
Ответы на вопрос (1):

об этом недостатке работ вас обязаны были предупредить, так как вы - не специалист и можете не знать технологию работ

предъявляйте претензию по ст. 29 ЗоЗПП - что б переделали работу - при отказе - в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина Владимировна
24.04.2012, 12:49

Окна установлены с нарушением технологии - перспективы судебного разбирательства без договора и документов

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.
Читать ответы (2)
Ксения
07.08.2008, 23:02

Что я могу предъявить и потребовать у фирмы, в которой я заказала окно?

Оформила договор на установку пластикового окна, уплатила 80% от суммы. Монтажники приехали в установленный срок. Но оказалось, что окно не подходит, замерщик ошибся с размерами. Установили новый срок установки окна. Приехали, установили. Но оказалось, что не подходит москитная сетка по размерам, дефекты на штапиках окна, дефект уплотнительной резинки. Штапики обещали переделать, а по-поводу резинки сослались на производство. Что я могу предъявить и потребовать у фирмы, в которой я заказала окно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анжелика
16.06.2020, 05:10

Проблемы с установкой пластиковых окон - Нарушения, отсутствие сроков и требования к компенсации

Заключила договор оказания услуг (установка пластиковых окон). Заключен договор 27.02.2020. Работы до сих пор (16.06.2020) не окончены. В договоре не прописаны сроки. Окна установлены с явными нарушениями. Оконные рамы больше оконных проемов, за счет чего окно "смотрит" в стену. Хотела бы составить претензию на возврат денежных средств и если возможно на возмещение морального вреда. Какая будет стоимость данной услуги? Документы, фото окон и переписку с ИП вышлю на почту.
Читать ответы (3)
Ольга
21.06.2015, 04:27

Требование замены некорректно установленного оконного блока - что нужно знать и делать

Вчера фирма Стеклодом установила в саду пластиковое окно. Окно вышло меньшего размера (замеры сделаны не правильно). Соответственно в итого получилось 2 подоконника (старый не демонтирован), подоконник короче окна, 2-е обналички. С улицы к оконному блоку прибиты накладки (видимо щели закрывали), исцарапан слив. Вся работа сделана безобразно. Акт приемки мы не подписали. Вопрос: имею ли я право требовать поставить новый оконный блок под ключ без внесения дополнительной платы. Что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Владимир
20.08.2015, 02:19

Проблема с размерами окон - Как убедить фирму в ошибке замерщика?

Заказали окна. Замерщиком сделаны замеры, по указанным им размерам окна изготовили, привезли. Во время установки я обнаружил, что окна несколько меньшего размера, чем оконный кирпичный проём (т.е. края рамы окон едва достают до краёв кирпичей проёма-четверти). Фирма утверждает что замаскируют откосами и ничего видно не будет, всё нормально. Меня это не устраивает. Как я могу доказать что замерщик провёл замеры с ошибками? Независимых экспертиз у нас в регионе нет.
Читать ответы (4)
Валентина
07.09.2010, 15:20

Проблема в том, что при сдачи работы заказчику (мне) был подписан акт приема сдачи работ по откосам.

Неделю назад в моей квартире установили пластиковые окна. Когда осуществлялась работа с установкой окон, я на первый взгляд видела несколько недочётов в работе мастеров (как человеку не осведомленному по установке пластиковых окон, трудно было бы судить по работе монтажников, но были видны элементарные ошибки: неровно отрезанные отксы, установка отливов, запенивание швов и многое другое. Указывая на ошибки, мастера что-то старались устранить, но по прошедствии времени многие недоделки стали видны сейчас!). Были заключены договоры: купли-продажи, подряда на монтаж. Проблема в том, что при сдачи работы заказчику (мне) был подписан акт приема сдачи работ по откосам. Я его подписала о том, что притензий не имею. Понимаю, что ошибка моя очевидна. Но сразу же всех недочетов и не увидишь! Хотелось, чтобы были устранены все недоделки! Пожалуйста, подскажите как поступить? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
17.01.2016, 22:41

Подан иск в суд на фирму по установке пластиковых окон - требования расторгнуть договор, выплатить неустойку и компенсацию

Подан иск в суд на фирму по установке пластиковых окон... я требую расторгнуть договор, выплатить неустойку, моральный вред, ущерб в виде оплаты мною экспертизы, которую я сделала еще до суда как доказательство некачественной установки окон.. судебная экспертиза тоже показала недостатки установки, в частности несоответствие размеров окон и проемов, то есть окна меньше оконных проемов.. судебная экспертиза показала, что одно окно требует замены, а другое, хотя имеет недостатки, но почти установлено и его могут оставить, исправив недостатки.. могу ли я поддерживать требования иска о расторжении всего договора, возвращении мне суммы всего заказа...
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна
16.07.2014, 11:28

Ошибочный замер окон при установке пластиковых окон - Как решить проблему и достичь компенсации?

Мне установили новые пластиковые окна, но замерщик ошибся с замером окон, разница больше 10 см. У нас заключен договор бытового подряда, но в нем размер окон не прописывается, приложения к договору с размером окон нет, окна привезли, наши окна выпилили, стали устанавливаться новые и оказалось, что они на много меньше. Установили, так как надо было что-то ставить. Позвонила в фирму, мне ответили, что все подписано, присылайте претензию, телефон замерщика они не дают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лариса Николаевна
23.04.2014, 12:20

Проблемы с установкой деревянного подоконника - несоответствие размеров, пятна от монтажной пены и задержка в переделке

5 марта я заказала евроокно с подоконником деревянное. Срок установки 1.04.2014 г. Окно установили 6 апреля вместе с подоконником. Подоконник мне не понравился. Т.к оказался коротким. Плюс при установке поса дили пятна от монтажной пены. Замер был сделан неверно. Через день я позвонила и отказалась от такого подоконника. Обе стороны были разной длины 50 см и 52 см.Пообещали переделать к середине недели. Уже 2 недели кормят обещаниями. Весь ремонт встал из за того что откосы неможем установить-нужна точная высота подоконника-окно с балконной дверью.. Что делать.?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2016, 22:03

Что делать, если замерщик ошибся при замере пластикового окна и оно оказалось меньше положенного размера?

Скажите пожалуйста что то можно сделать если горе замерщик пластиковых окон сделал замер окна и оно получилось меньше положенного. Огромный зазор под подоконником. Окно дорогое а радости нет света стало меньше...
Читать ответы (8)