Каким образом может расти задолженность если вся сумма долга погашена?

• г. Москва

В сентябре 2013 года я полностью рассчиталась с банком Хоум-кредит по потребительскому кредиту, но мне до сих пор приходят письма «счастья» с банка о том что у меня кредитный лимит — 0, сумма доступных средств — 0, просроченная задолженность — 0, а вот полная задолженность растет. Каким образом может расти задолженность если вся сумма долга погашена? И куда мне стоит обратиться, если у операторы связи этого банка тут-же прекращается связь услышав мой вопрос.

С уважением Елена Алексеевна.

Ответить.

Читать ответы (0)
Петр
02.03.2019, 05:53

Как решить вопрос с невозвращенным кредитом - стоит ли обратиться в банк или общаться с коллекторским бюро?

В 2008 году жене прислали карту с Хоум кредита, но в связи с трудным финансовым положением, мы не смогли погосить полностью кредит. В 2013 том году связь с банком перестала быть и банк нас не беспокоил. А в 2017 том году банк Хоум кредит продал долг ПКБ (первое коллекторское бюро) и теперь они звонят и требуют долг в размере 12900. Вопрос-стоит ли нам обратиться в сам банк что бы урегулировать вопрос по кредиту?
Читать ответы (1)
Екатерина
12.09.2019, 08:23

Как устранить ошибку в кредитной истории и выиграть суд на возмещение компенсации в моральном ущербе?

В Кратце: в 2017 году взяла в кредит телевизор в банке Хом кредит, просрочек или задержек не было. Своевременно погасила кредит. В 2018 г обратилась в Сбербанк на кредит наличными, пришёл отказ. Заказала детализацию кредитной истории, выяснилось что иметься задолженность по кредиту в Банк Хом кредит уже как 4-5 месяцев. Связавшись с банком они подтвердили, что техническая ошибка и уверовали меня об устранение ошибки и удаление в кредитной истории задолженности. В 2019 я снова подавала заявки на кредит наличными в разные банки, все отказывали так как выяснилось что у меня иметься текущая задолженность, опять же в Хом Кредите по тому же кредиту и в той же сумме. На данный момент посмотрев свою кредитную историю выяснилось опять та же ситуация что и в 2018 по текущей задолженности перед банком Хом кредит. Подскажите, я смогу выиграть суд на возмещение компенсации в моральном е ущерб и удаление из кредитной истории данную информацию. В очередной раз на покупку жилья мне не хватило денежных средств, в связи с чем обращалась в банки, все мои сделки прогорели из за отказов банков из за испорченной кредитной истории.
Читать ответы (1)
Наталья
08.07.2015, 18:27

Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?

21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?
Читать ответы (1)
Максим
15.08.2019, 15:06

Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания

Я получила кредит в Сетелем-банке в 2017 году. В 2018 году я решила погасить его досрочно, о чем уведомила банк телефонным звонком в феврале 2018 года. Оператор, принявший мой звонок, сообщил мне, что погашение произойдет в дату платежа (07.03.2018) и я должна внести 177580,56 руб. (Сто семьдесят семь тысяч пятьсот восемьдесят руб. 56 коп.) для полного погашения кредита. Я уточнила у оператора, полностью ли это сумма покроет кредит, он подтвердил это. Сумма в 177580,56 руб. была мною внесена на кредитный счет договора. В конце июля 2019 года начались звонки мне и моим друзьям из банка о том, что у меня задолженность по кредиту. То есть полтора года банк не предпринимал никаких действий, чтобы сообщить мне, что кредит не погашен, что сумма для погашения, которую я внесла, из-за ошибки банковского оператора не зачтена банком. Меня не уведомляли ни смс-ками, ни звонками, ни по почте о том, что по моему кредитному счету продолжают идти операции. О чем банк обязан был уведомить меня в соответствии со ст. 10 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Как быть и что делать? Можно сразу в суд?
Читать ответы (3)
Наталья Васильевна
29.05.2018, 18:44

Почему после полного расчета по кредиту банк требует дополнительные проценты - миф или реальность?

Здравствуйте, за умершего мужа погасила кредит, есть письмо от банка, что расчет полностью произведен, но спустя какое-то время приходит приказ от мирового судьи, что я еще должна какие-то проценты. Муж умер в 2015 году, а выхватили какой-то странный срок с 2017 года по 2018, дату когда я полностью рассчиталась с банком. Разве со смертью не прекращается начисление каких либо процентов?
Читать ответы (2)
Лариса
14.11.2017, 15:44

Несоблюдение условий кредита в Восточном банке - Как подать в суд и прекратить выплаты

Добрый день! В 2012 году взяли кредит на ремонт в восточном банке, менеджер сказала что платить нужно только ту сумму которая приходит смс оповещением, в декабре этого года кредит заканчивается, приехала в офис восточного банка оператор сделала распечатку что кредит полностью не погашен (сумма кредита 260 тыс. руб, заплатила 435 тыс и пишут долг 117 тыс. руб) как подать в суд на банк и не платить этот якобы остаток по кредиту?
Читать ответы (6)
Кристина
01.03.2016, 08:45

Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег

В 2012 г. моя мама брала кредит в банке, в связи с нестабильной финансовой ситуацией у нее образовалась большая просрочка. В сентябре 2014 г. мы узнали об этом кредите и решили погасить кредит полностью. В сентябре 2014 банк выдал нам справку на погашение кредита, где бла обозначена сумма 97 тыс. рублей и в этот же день кредит был погашен. Но в феврале 2016 нам приходит письмо от коллекторского агенства, в котором указано, что мама должна банку 193 тыс. рублей. При посещении нами банка выясняется, что на маму в августе 2014 был оформлен кредит (без ее ведома), а деньги в сумме 126 тыс. руб. со счета этого кредита были перечислены на счет кредита от 2012 г. В итоге на сегодняшний день банк требует 199 тыс. руб. Мы согласны с долгом в 126 тыс. руб. и готовы оплатить его, но как быть с % в размере примерно 73 тыс. руб., если мы готовы были оплатить полную сумму по кредиту в сентябре 2014 г?
Читать ответы (4)
Наталья
19.04.2012, 11:28

Банком не подано обращение к приставам о возбуждении ИП - почему и что это значит для меня?

Суть проблемы: было решение суда в пользу банка о взыскании с меня суммы задолженности в размере 800.000 руб. по потребительскому кредиту. Мои отношения с банком не прекращаются до последнего - ежемесячно произвожу платежи по мере возможности в сумме 4000 руб. (есть другие кредитные обязательства, ребенок на иждивении, 2 группа инвалидности, в собственности автомобиль). Вопросы: 1. Обратиться к приставам о возбуждении ИП банк мог после 10 дней со дня решения суда - этого пока не произошло. Не понятно почему, что им мешает? 2. Может ли банк продать мою задолженность коллекторскому агенству? Фиксируется ли при этом сумма задолженности? 3. Продолжают ли расти проценты по моей задолженности в банке? 4. Если я вообще перестану платить, может ли банк счесть мою задолженность безнадежной и списать ее?
Читать ответы (1)
Алиса.Ульяновск
05.11.2016, 23:04

Проблема с кредитной историей - Возникли задолженности в банке Хоум кредит, несмотря на полное погашение суммы.

Возник вопрос, у меня была просрочка в банке "Хоум кредит",хотя банк ни каким образом не оповестил о том что не доплачена определенная сумма (500 руб, как потом оказалось), когда при обращении в другой банк с заявкой на кредит, выяснилось, что висит уже около 10 000 руб. я их оплатил... в банке сказали что задолженности нет... потом в другом банке при попытке взять кредит, опять эта же сумма (10 000) в том же "хоум кредите"хотя они после обращения в банк прислали письмо о том что задолженность полностью погашена и кредитная история обновлена... но проблема остается при обращении в банки с получением кредита подскажите что нужно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Баженов Юрий
15.02.2014, 17:42

Неправомерные действия банка-Дальневосточного филиала ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ

Взял кредит в размере 25000 рублей в банке-Дальневосточный филиал ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ, платил как пологается. В 2013 году взял выписку - расчет сумм задолжности по КК-сумма для полного досрочного погашения указана 23181,75. 2013 год платил ежемесячно по 2000. 31.10.2013 решил закрыть кредит полностью, позванил оператору, назвали сумму для полного погашения-27341.71. оплатил в тот же момент, через три дня звонил оператору-задолжность нет, кредит погашен (так сообщил оператор). прошел меся и начались звонки-я снова должен. Пытаюсь узнать сумму-разные операторы называют разные суммы-от 300 рублей до 5000 рублей, на вопрос откуда взялась задолжность-внятного ответа не получил. Написал на сайт банка, ответа не получил. Посетил фелиал нашего города-милая девушка сказала - звоните в банк. Сегодня получил письмо от ОАОВосточный экспресс банк адрес 675000, Амурская область, г Благовещенск, пер СВ.Иннокентия,1-в котором сообщается что на 21.01.2014 моя задолжность перед банком составляет 26100,47. Все мои обращения в банк по телефонам 8-800-100-80-10 ни к чему не приводят. Помогите разобраться с проблемой. Что мне делать и как поставить банк на место. Операторы начали звонить мойм знакомым (я так понимаю тем кто брал кредиты в банке и живущем в городе, и так обнаружили знакомых) и давить на меня. Вся ситуация неприятна. Помогите.
Читать ответы (1)