Елена
10.06.2021, 09:49
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Читать ответы (1)
Помогите пожалуйста. Два дня назад я купила золотой браслет, вчера он порвался на месте плетения. При покупке мне сказали, что гарантия на пол года. Могу я обратиться в магазин для решения вопроса, обмен или другой браслет.
Можете, для этого необходима письменная мотивированная претензия.
СпроситьКонечно можете обратиться на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
Спросить