Пришёл в банк внести платёж надо было сказать свой номер телефона и год организации куда я напрвляю деньги код у меня в телефоне Сотрудник банка дала листок что бы я код написал на нём я сомневался в написании года надо было писать английсками буквами я попрасил её помочь посмотреть в мой телефон и дать положительный ответ она ответила отказом попрасил книгу жалоб ответила что на проверки итог не смог заплатить за кредит просрочка а она сотрудница доволная Что с ней с сотрудницей делать? Спасибо.

Обратитесь с жалобой к начальнику отделения банка.

Александр Борисович, ничего не нужно делать. Это Вы сомневались в написании кода,это ваша проблема,а не сотрудника Банка.

Проблема в банке - отказ сотрудницы помочь с написанием года для платежа

Как избавиться от назойливых звонков с банка

Мой телефон мало знакомая женщина, без моего ведома дала мой мобильный номер телефона при получении кредита. Теперь меня достали звонками с банка. Что делать, телефоны (3) номера я занесла в черный список, снова звонят.9

Читать ответы (1)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Как прекратить незаконные звонки от представителя банка в связи с кредитом? Правовые меры и рекомендации

В нашей организации работает сотрудник, который взял кредит в банке и не выплачивает его. Сейчас нам на рабочий телефон звонит мужчина, представляющийся сотрудником банка и просит позвать нашего сотрудника к телефону. Наш директор отказывается это делать, ссылаясь на то,что у данного сотрудника есть свой сотовый телефон. На,что этот, якобы сотрудник банка, говорит что сотовый телефон не отвечает и угрожает, что он будет звонить нам на рабочий телефон днем и ночью. Что нам делать? Как законными способами прекратить эти звонки? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Вымогательство денег за мой кредит

Сотрудник банка вымогает деньги за мой кредит у моей матери, притом она к моему кредиту никого отношение не имеет, и телефон сотрудник добыл незаконно, могу ли я написать заявление на сотрудника банка в прокуратуру за вымогательство, доказательством могут послужить входящие звонки с его телефона на телефон матери?

Читать ответы (4)

Что делать, если приобретенный телефон не соответствует требованиям, а магазин отказывается принять его обратно

Что делать в следующей ситуации: 8 мая 2014 года в Связном, в городе Пермь, приобретался телефон, в течении 4 х дней выяснилось, что заявленным требованиям телефон не соответствует, 12 мая 2014 г в Связном, в возврате телефона отказали, сказав, что по закону сенсорные телефоны не возвращаются, без предварительной проверки. В Перми я была в командировке, и консультант была предупреждена, что я уеду из Перми через несколько дней обратно в свой город, она дала мне номер телефона, по которому мне должны были сказать как получить телефон после проверки в своем городе, если он исправный, или как получить деньги, в случае, если он не исправный. Позвонив по телефону, мне сообщили, что телефон исправен и получить его можно только в Перми! Ехать за телефоном из города Нижний тагил в город Пермь для меня не реально. Как решить данный вопрос? Заранее большое спасибо за помощь.

Читать ответы (1)

Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?

Друг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?

Читать ответы (1)

Как защитить себя, если сотрудник взял кредит на мое имя без моего согласия

Я работаю главным бухгалтером в организации. Сотрудник организации взял кредит и указал мой номер телефона. Из банка никто не звонил и не спрашивал. Кредит он не возвращает. Никаких документов и поручительства я не подписывала. На телефонные звонки он не отвечает. Я сообщила в банк номер телефона жены. Банк мне названивает на телефон и присылает смс с угрозами, если я не погашу кредит, то будет суд. Что мне делать и куда обращаться? Спасибо.

Читать ответы (3)

Если все так, как Вы описали, то Вам нечего бояться.

Я задал вопрос сегодня! Долговое агентство. Добрый день! Мой близкий родственник взял кредит в банке. При оформлении указал мой телефон. Кредит не был возвращен. Банк передал дело долговому агентству, которое звонит мне по телефону ежедневно и не по одному разу. Прошу дать консультацию: - какие мои права?-какие мои действия? Спасибо Мне ответили: ... Если все так, как Вы описали, то Вам нечего бояться. А агентам передайте, что им надо искать конкретного должника не по номеру телефона, а по паспортным и иным данным. По ответу 1.Я то не боюсь. Но какие мои права? И забыл сказать, что этот Родственник кроме моего телефона указал и мой адрес т.к. ранее был там зарегистрирован. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как избавиться от назойливых звонков банка, требующих оплату кредита, взятого моей подругой без моего согласия?

У меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.

Читать ответы (1)

Почта Банк - звонки коллекторов и раздача контактных данных без согласия

Знакомый взял кредит в "почта банке" и дал мой номер телефона, как контактный. Об этом я не была в курсе. Сейчас, видимо, он не заплатил за кредит и не отвечает на звонки банка, и они начали террарезировать меня. Звонят по нескольку раз на день. А сегодня был разговор с представителем банка, разговаривал со мной достаточно грубо, на вопрос: передала я информацию человеку, говорю, что нет, так как уже три месяца не общаюсь с ним и не знаю где он, в жёсткой форме мне было сказано, что тогда вам будут звонить коллекторы, днём и ночью. Я тут причём вообще!? Я не подписывала никакие документы, чтобы это терпеть!? Куда можно написать жалобу!? А ещё почта банк раздаёт мои телефоны чужим людям! Человек потерял телефон, его телефон нашла девушка, в этот момент позвонили с банка, и сотрудник банка дал ей мой номер телефона. Это вообще как возможно!? Естественно данных никаких она не помнит, с кем разговаривала.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59