Здравствуйте,в законе о защите прав потребителя, в ст.25 о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества сказано, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, но проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Также указан срок обмена в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Всего доброго.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила коляску, но она для меня оказалась неудобна в эксплуатации. Смогу ли я ее вернуть. Коляска не была использована на улице.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть детскую коляску, если она не подошла по размерам и была использована 1 раз.

Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?

Возврат использованной детской прогулочной коляски в магазин

При осмотре товара, оказалось, что не всегда срабатывает тормоз на одно колесо.

Купила коляску, но она для меня оказалась неудобна в эксплуатации. Смогу ли я ее вернуть. Коляска не была использована на улице.

Проблемы с коляской - исключение дефектной крыши и постоянное смещение влево - могу ли я вернуть деньги?

Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?

Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?

Можно ли обменять детскую коляску на гарантии на аналогичную или вернуть деньги? Причина возврата поломка коляски.

Имею ли я право вернуть детскую коляску в магазин в течение 14 дней.

Вопрос о законности возврата детской коляски в магазин и сроках возврата денег.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59