Требования к проведению экспертизы товара - можно ли обратиться к частным лицам и как законодательство регулирует эту деятельность?
Покупатель требует проведения экспертизы товара, Предприниматель может обратиться для проведения экспертизы к частным лицам или это обязательно должна быть организация, имеющая лицензию на право такой деятельности? Законодательство как то оговаривает требования к проведению такой экспертизы?
Ирина, о каких частных лицах идёт речь? Естественно это должен быть специалист, имеющий лицензию на проведение данной экспертизы. И желательно пригласить покупателя. при проведении экспертизы.
Спросить
Здравствуйте Ирина.
Прочитайте ст. 18 ЗоПП, у покупателя такого права нет.
У него есть право потребовать заменить или принять некачественный товар, а вы уже проводите экспертизу.
"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке."
Может вы с покупателем прочитаете инструкцию и он поймет, что товар качественный?
Закон прямо не оговаривает, где проводить экспертизу. Но имеется закон "Об экспертной деятельности", в котором говорится, кто может заниматься такой деятельностью, поэтому вам к специалистам имеющим лицензию.
Спросить
Суд вынес определение о проведении строительно-технической экспертизы, компания, которой поручено проведение экспертизы имеет лицензию на право оценочной деятельности. На прово проведения строительно-технической экспертизы у записаной в определении компании лицензии нет. Может ли быть проведена экспертиза?
При проведении экспертизы по качеству товара обязан ли продавец как-то доставить потребителя до места проведения экспертизы, если экспертиза проходит в другом городе. Или потребитель может потребовать проведение экспертизы в своём городе, если у него нет возможности приехать в другой город для участия в проведении экспертизы.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести проверку качества товара (или экспертизу?) за свой счет, в законе не оговорено что это должна быть обязательно независимая экспертиза, а закон о судебно-экспертной деятельности мне ничего не объяснил. Могу ли я обратиться к своим поставщикам для проведения подобной проверки или это будет нарушением?
Ситуация такая: покупатель принес товар на который установлен гарантийный срок, с требованием проверки по гарантии., мы товар забрали, проверили сами, отвезли на доп. проверку своим поставщикам., они выдали заключение о том, что товар не подлежит замене по гарантии, т.к. имеет механические повреждения. Покупатель получив данный акт, принес заявление о требовании гарантийного ремонта и проведении экспертизы (я так понимаю-требование незаконно-об экспертизе) т.к. с нашим предыдущим актом проверки он не согласен.
Организации написали претензию на возврат денежной суммы. Возник спор о причине недостатка. Провели экспертизу (с уведомлением покупателя и ознакомлением условия проведения). Экспертизу выиграли. Потребитель отказывается оплатить проведение экспертизы. Возможно ли, руководствуясь ст.359 ГКРФ не возвращать товар без оплаты долга за проведение экспертизы? И должна ли выдаваться подмена на время проведения экспертизы? Письменно требование о подмене не выставлялось.
Если в ответ на претензию салон проводил экспертизу, покупателя должны были ознакомить с тем, что в случае не выявления неисправности покупатель будет оплачивать эту экспертизу, покупатель на проведении независимой экспертизы не настаивал. И почему, если экспертиза проводилась 20 августа 2013 г., договор салон с экспертной организацией заключил только 15 сентября 2013 г. на проведение этой экспертизы, разве договор заключается не в день проведения экспертизы, а спустя например три недели. Это юридически правильно. Заранее благодарю.
Следствием назначено проведение судебно медицинской экспертизы по уголовному делу, но требует подписать отказа от присутствия при проведении комиссии поскольку она будет проводится в другом регионе. Якобы у них нет средств, чтобы оплачивать дорогу и проживание потерпевшему и очень длительный срок проведения комиссии. Как это в текущей практики по проведению экспертиз, считается нормой?
Было проведено две строительные экспертизы, одна экспертиза проведена техником из БТИ имеющая государственную лицензию на проведение строительной экспертизы, вторая экспертиза проведена независимым экспертом не имеющий лицензии на проведения данной строительной экспертизы, судья при вынесении решения принял во внимание независимую экспертизу и не принял во внимание экспертизу из БТИ, вопрос, правомерно ли решение судьи выносить своё решение на основании данных независимого эксперта, с уважением Александр.
Должна ли медицинская сестра, находящаяся в штате организации, иметь лицензию на проведение медицинских предрейсовых осмотров водителей, работающих в этой же организации?
Требуется ли лицензия организации для проведения предрейсовых медосмотров работников? Может быть кто то сталкивался? На сайтах пишут по разному...
Если покупатель попросил у продовца провести независимую экспертизу товара (все условия при этом были соблюдены для того, чтоб воспользоваться этим правом) и при этом покупатель хочет присутсвовать при проведении экспертизы, может ли продавец выбрать место такое, чтоб покупатель не смог присутствовать, например другой город или он обязан провести экспертизу в этом городе (если такие центры есть в этого городе)? И второй вопрос. Может ли покупатель самостоятельно привезти товар на место проведения экспертизы? (допустим, чтоб убедится что продавец не сделает с ним что-то)
Участие при проведении экспертизы это право сторон (ч.2 ст.83 АПК РФ), автотехнической В Мин. Юст
Ходатайство писать на имя назначившем (следователь) экспертизу или заявления на руководителя экспертного учреждения? Внимание не на проведение экспертизы, а присутствия или участия во время проведения экспертизы.
