У меня родители бронировали в натали турс путевку в египет, но перед самой поездкой направление египта закрыли. Сейчас деньги находятся у натали турс, наличными деньги не возвращают, предлагают купить другую путевку в другие страны, но цены у них по сравнению с другими операторами на порядок выше и родители не могут сделать такую доплату. Подскажите, пожалуйста, решение данной проблемы. Спасибо.

Обязаны вернуть стоимость тура за исключением реальных расходов на его оформление. В случае отказа можете обратиться в суд.

Родители бронировали путевку в Египет, но направление закрыли

Как получить полный возврат денег за отмененную путевку в Египет и исправить финансовые затруднения при выборе

Как вернуть деньги за путевку в полном объеме? На 20.11.2015 нами оплачена путевка в Египет, рейсы по России отменили. С сегодняшнего дня цены на туры, которые могут предложить взамен Египта выросли, доллар тоже. Нам получается очень дорого поездка во Вьетнам или Тайланд, потому что там без питания, а в Египте за эту цену было все включено...

Читать ответы (1)

Нарушение паспортно-визового режима в Египте - смогу ли я вернуться туда на отдых?

7 лет назад я нарушила паспортно-визовый режим во время отдыха в Египте. Штамп о вылете из Египта отсутствует, т.к. выехала через другую страну нелегально. Сейчас интересует вопрос, пустят ли меня в Египет на отдых по тур. путевке снова? И что нужно сделать чтобы избежать неприятностей? Заранее очень благодарна за ответ, с уважением, Марина.

Читать ответы (4)

Вопрос о возврате денег за отказ от новогодней путевки в Египет - правовые аспекты и возможность обращения в суд

У нас вопрос, купили путевку в Египет на новогодние праздники, а тур оператор говорит что деньги за новогодние праздники по договору при отказе от тура, не возвращают. Могут только тур перебронировать в другую страну. А если мы не хотим в другую страну? Вернут ли нам 100% деньги по закону? И нужно ли обращаться в суд?

Читать ответы (3)

Туристам, отказавшимся от поездки в Египет из-за ситуации в стране, вернули всего 40% от стоимости путевки

Купили тур в египет на 16.11.15 г. , но решили отказаться 05.11.15 г. в связи ситуацией в Египте. И сегодня призидент запретил вылет в данную страну. И нам возвращают только 40% от стоимости путевки.?

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денег за тур в Египет - кому направить и каковы сроки возврата?

Такая ситуация: купили тур в Египет 13 августа, в связи с последними событиями хотим отказаться от тура т.к туроператор не хочет перебронировать тур в другую страну. Деньги платили в турагентстве. Роспотребнадзор официально обязал туроператоров возместить 100% стоимости тура тем туристам, кто отказывается от тура в Египет до вылета, ссылаясь на официальное заявление МИДа о чрезвычайном положении в Египте. Подскажите кому направлять претензию и сколько может занять времени возврат денег?

Читать ответы (2)

Могу я сделать перевод загранпаспорта и свидетельства о рождении в Египте?

Нужна ваша помощь! Для оформления брака между гражданином Египта и гражданкой России на территории Египта. Могу я сделать перевод загранпаспорта и свидетельства о рождении в Египте? На свидетельство о рождении нужно ставить Апостиль? (Египет не включен в список стран для Апостиля) Спасибо.

Читать ответы (1)

«Вылет в Египет отменен из-за сложившейся ситуации - какую сумму вернут за путевки?»

Куплены путевки в Египет (Шарм-эль-Шейх), вылет 11.11.2015. Всвязи со сложившейся ситуацией с крушением самолета в Египте, неизвестностью настоящих причин его крушения и приостановкой сертификата Боинг 737, запретом других стран вылетов в Египет и т.п. Какая сумма будет нам возвращена в случае отказа от тура из-за сложившихся в Египте условий угрожающих жизни?

Читать ответы (1)

Совет по продаже недвижимости в Египте - возможность оформления генеральной доверенности находясь в Москве

Я хотел бы продать свою недвижимость в Египте. В Египте есть человек который готов помочь в решение моего вопроса. Можно ли сделать ему генеральную доверенность находясь в Москве. Что бы не лететь в Египет. Он является гражданином Египта. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за путевку в Египет после запрета на полеты и выбрать другой тур?

Должны лететь в Египет 08 ноября 2015 г. Сегодня наш президент запретил полет! Как вернуть деньги за путевку? На сайтах сейчас пишут что это будет очень долго. А деньги нужны сейчас, хотим выбрать другой тур в другую страну. Данный оператор не предоставляет путевку в тут страну в которую мы сейчас хотим. Поэтому невозможно поменять Египет на другой тур у данного туроператора.

Читать ответы (1)

Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год через турфирму. Туроператора BRISKO, как и сам тур подбирала турфирма. Договор заключён с турфирмой, деньги за тур платили турфирме. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. Мы отказались. Сейчас и Турция под запретом. У BRISKO всего 2 направления Египет и Турция, замену туру в Египет они уже не могут предложить. Если BRISKO обанкротится, то по страховке получит выплаты турфирма или Клиент? Какова вероятность получить 100% выплату по стоимости тура?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Родители бронировали путевку в Египет, но направление закрыли - как решить проблему с Nathalie Tours?