Возможно ли ремонтировать телефон после истечения гарантии, используя сертификат о постгарантийном обслуживании?
Купил телефон, гарантия кончилась, но есть сертификат о постгарантийном обслуживании
Отремонтируют ли мне телефон после падения по этому сертификату?
Нет, если после падения. Вы его с 9 этажа ронять будете, а Вам новый телефон будут выдавать?
Спросить
Купила телефон, при покупке даётся гарантия на год, но продавец мне посоветовал приобрести ещё страховку о постгарантийном обслуживании, Телефон упал и экран треснул, могу ли я потребовать бесплатный ремонт телефона или его замену по постгарантийному обслуживанию.
Вот и прочитайте вашу страховку и какие именно ситуации и поломки признаются страховым случаем.
Спросить
Нужно прочитать договор страхования, чтобы понять является ли это событие страховым случаем. Посмотрите в разделе договора страхования статью "страховые риски" и попробуйте сами ответить на этот вопрос. Либо адвокату покажите договор.
СпроситьМной был приобретен в рассрочку смартфон SAMSUNG S8 27 мая 2017 г. При этом в эту же рассрочку включено и постгарантийное обслуживание, которое мне так умело втюхали продавцы. Сейчас читая соглашение о постгарантийном обслуживании, вижу, что рассторгнуть его могу в случаях:1) при обмене и /или врзврате товара на период гарантии производителя, в случае, если товар будет признан неремонтированным, при этом настоящее соглашение аннулируется, клиенту возвращается сумма, указанная в сертификате; 2) если в установленные соглашением сроки, станет очевидным, что отремонтировать товар невозмжно и в следствии прекращения поставки запасных частей производителя из=за снятия товара с производства, то соглашение может быть рассторгнуто исполнителем в одностороннем порядке, а клиенту возвращена стоимость сертификата.
Так же в сертификате ни в одном из пунктов не указана, какая стоимость данного соглашения.
Мой вопрос, могу ли я рассторгнуть соглашение о постгаранийном обслуживании, и уменьшить свою рассрочку на сумму постгарантийного обслуживания?
И еще на сертификате постгаранийного обслуживания моя подпись отсутствует. Может это обстоятельство поможет в возврате средств.
Всем огромное спасибо!
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
СпроситьЯ в январе этого года покупала телефон, мне навязали дополнительную гарантию. Я в сентябре написала претензию. Мне ответили, что нужно обратится в магазин с оригиналом сертификата и паспортом. Дело в том, что этот сертификат мне не выдали и я этого сразу не заметила. Теперь они мне говорят, что в этом сертификате есть код с помощью которого производится отмена гарантии. Дубликат выдать не могут, а без этого сертификата деньги не вернут. Подскажите, как быть?
Получила сертификат по предоставлению социальной выплаты по программе переселения север-юг. могу ли я купить квартиру по этому сертификату у бывшего мужа, если разведена после получения сертификата. Сертификат выдан на меня, сына и внучку.
Купленнный телефон имеет дефекты в работе. Гарантия производителя кончилась. Но у меня есть действующее соглашение о постгарантийном обслуживании. Могу ли я потребовать расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере погашенного мною ко дню возврата товара кредита?
Нужно написать претензию с помощью юриста и правильно вручить ее продавцу. Он вправе провести экспертизу товара за свой счет.
СпроситьНа сайте изготовителя написано что телефон выдерживает царапины и падения, появилось царапина и при падении на углу черный полукруг, гарантия кончилась, что делать.
Скорее всего на сайте есть сноска "не является преступной офертой".
Если такая имеется ничего не сделать.
Если же такой сноски нет, можно добиться ремонта/замены, но в денежном эквиваленте это выйдет далеко ни одна стоимость телефона.
СпроситьМне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?
В сентябре 2014 г приобрел телевизор в компании ДОМО с ним приобрел сертификат дополнительной гарантии на 3 года (истекает с сентябре 2017). Недавно появились проблемы с изображением на ТВ, решил воспользоваться данной услугой. НО! Магазин закрылся, не работают ни телефоны, ни сайт ни телефоны компании которая должна была в рамках этого сертификата доп сервиса выполнять ремонтные работы. Говорят, что компания будет ликвидироваться. Также у меня есть такие сертификаты на другую бытовую технику, действующие до 2018 и 2019 годов. Кстати, если я за время действия сертификата не воспользовался гарантийным случаем, то магазин возвращал сумму сертификата (один раз я вернул сумму за доп гарантию на кондиционер-все было нормально). Что делать в этой ситуации, кому и куда писать претензию. Как отремонтировать по данному сертификату телевизор или хотя бы вернуть суммы оплаченные за эти сертификаты?
Добрый день!
Скорее всего если бизнес приказал долго жить уже ничего не сделаете к сожалению
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Дмитрий, на сайте Федеральной Налоговой Службы, вы можете установить текущий статус юридических лиц, обязанным провести гарантийный ремонт вашей техники. Так же вы можете узнать и правопреемников этих организаций.
СпроситьКупил телефон сегодня и не посмотрел в магазине чек, дома прочитал, там внесена графа сертификат сервисного обслуживания продавец мне ни чего не говорил, и сертификата нет на руках у меня. Что делать?
