Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вернуть или отремонтировать - как разрешить вопрос с бракованными серьгами без лишних проблем?

20.04.2016, 16:57
• г. Бийск

Купила серьги, оказались с браком-не пропаяно колечко-крепеж. Вернула в магазин с заявлением на возврат денег, а они заявили, что это эксплуатационный брак и будут только ремонтировать, а деньги не вернут. Брак мне не надо, тем более, что в этом же магазине я уже сделала предоплату на такие же новые серьги (вот дура!). Как действовать дальше? Как теперь доказывать, что эксплуатации не?было?

Читать ответы (2)
Заявление на возврат денег
Купила серьги с браком
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию на возврат денег. Брак может подтвердить товароведческая экспертиза.

Спросить

Обращайтесь к продавце с претензией, в случае отказа - судебный порядок, однако определить причину дефекта возможно только экспертным путём.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России