Получила посылку наложенным платежом, в ней бракованные телефоны 2 шт. что делать в таком случае, могу ли я ожидать возврат денег.

• г. Черкесск

Получила посылку наложным платежом, в ней бракованные телефоны 2 шт что делать в таком случае, могу ли я ожидать возврат денег.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете. Вам нужно подать претензию продавцу товара.

Спросить
Валерия
15.02.2016, 15:01

Возможно ли вскрыть посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом перед оплатой?

Мне отправили посылку с объявленной ценностью и наложным платежом, могу ли я вскрыть посылку а потом оплатить? И если нет тогда, что мне делать если товара в посылке не окажется? Деньги не малые 22 тысячи.
Читать ответы (1)
Кристина
01.08.2015, 01:14

Как вернуть деньги за бракованный телефон, заказанный наложенным платежом через сайт ВКонтакте?

Заказала телефон через сайт вконтакте наложенным платежом. Телефон оказался бракованный на вопросы о возврате денег они не отвечают. Что делать в этом случае?
Читать ответы (2)
Данил
30.09.2014, 16:46

Что делать, если покупатель утверждает, что полученный телефон отсутствует в посылке и грозит обращением в полицию?

Отправил покупателю телефон наложенным платежом он получил поссылку и теперь говорит что нету телефона внутри поссылки и грозиться пойти в полицию что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
14.08.2019, 21:54

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Через интернет заказали пояс миостимулятор... посылку оплатила... пришла домой обнаружила не тот заказ... сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке... по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата... к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег... до сих пор с нами никто не связался.
Читать ответы (1)
Евгений
16.11.2014, 13:20

Как проверить целостность содержимого посылки со стоимостью 71 тыс. руб. и наложенным платежом перед оплатой?

Мне отправили посылку с объявленной ценностью и наложным платежом на сумму 71 т. р.. могу ли я перед оплатой вскрыть посылку и убедиться в целостности содержимого. В посылке 5 дорогих телефонов.
Читать ответы (2)
Александра
28.09.2021, 13:19

Как вернуть деньги за двойную оплату посылки наложным платежом без квитанции?

Получала посылку наложным платежом, оплата через терминал не прошла, заплатила наличными. Потом оказалось, что оплата прошла дважды. Квитанции нет. Почта без квитанции разбираться отказывается. Что делать?
Читать ответы (5)
Андрей Владимирович
27.09.2018, 18:24

Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки

Заказал на сайте интернет магазина товар (сотовый телефон), пришла посылка которую оплатил наложенным платежом. В посылке оказался другой телефон, более дешёвый. Деньги на почте вернуть отказались, готовы были принять посылку, но возврат денег мне при этом никто не гарантирует. Какие действия сейчас я могу предпринять? И что делать с полученным товаром если я хочу вернуть деньги? Телефон интернет магазина на звонки не отвечает.
Читать ответы (4)
Наталья
23.03.2022, 15:31

Проблемы с заказом в ООО Изумруд - что делать, если пришла не та вещь и как вернуть деньги?

Заказала вещи в ооо"изумруд" пришла посылка на сумму 4170 руб. Оплатила наложным платежом, но по факту пришла вещь, которую не заказывала, да и не того размера. Как вернуть деньги за товар и как правильно оформить посылку на обратный адрес? Могу отправить обратно наложным платежом? Или мои беньги ушли в бездну?
Читать ответы (2)