Купила вчера пылесос, при проверке дома через 5 мин работы-стал издавать ужасный свистящий звук, привезла в магазин проверили звука нет! Дома снова звук! Сняла на видео! Продавцы сказали что не видят никаких поломок, понаблюдайте и если что везите, но опять привезу и гудеть дико при них он не будет! Что делать?

Надежда, рекомендую Вам обратиться к продавцу с письменной претензией. В описательной части напишите, какой пылесос где и когда Вы купили. Далее изложите суть проблемы. В конце потребуйте от продавца, например, заменить данный пылесос на такой же, но надлежащего качества. Срок на замену пропишите - 10 дней. Претензию в 2-х экземплярах сдайте под подпись в магазин. 99% они сами предложат Вам провести проверку качества.

Проблема с пылесосом - звук исчезает в магазине, но снова появляется дома. Нужна помощь!

«Проблемы с купленными в комиссионном магазине акустическими системами - что делать?»

Купил в комиссионом магазине Акустические системы 5,1. Продавец подключил потихоньку, звук идёт, это в жилом доме, громко не стал. У них в объявлении написано что можно проверить дома и если что вернуть на обмен или возврат денег. Я дома проверил, звук ужасный дребезжит. Я на следующий день принёс его обратно и вот тут началось. Что нужно делать экспертизу, хотя про неё у них нечего не написано. Сказали 10 рабочих дней. Сдал 1 октября, вчера кое как привезли в магазин, подключаем и продавец опять что это нормально. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не

Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не работает от пульта отправили на ремонт ремонтировали 100 дней привезли с ремонта дома отработал сутки пропал звук отказался от ремонта отправили на проверку качества, прошло 20 дней результатов нет звонил в магазин через 5 дней сказали привезут тв и акт проверки через 15 дней хочу вернуть деньги за товар.

Читать ответы (3)

Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?

После покупки отдали телефон обратно в магазин для проверки качества звука с плеера, звук не работал. Когда пришла забирать телефон после экспертизы, в акте указано, что звук исправен. Должна ли я проверять при выдаче телефона в присутствии продавца качество звука? Я проверила в его присутствии, звук не работает. Как быть? Забирать телефон с неисправностью? Или отказаться, и предъявить встречную претензию? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с звуком при работе пылесоса после покупки - что делать?

У меня в магазине был приобретен пылесос, по истечении 3 дней клиента стал не устраивать звук при работе пылесоса. Сервисный центр дефектов не выявил. Клиент пылесос не хочет. Мои действия?

Читать ответы (2)

Недовольство покупкой - купленный планшет оказался с тихим звуком, отказ магазина в возврате или обмене

Купил планшет в магазине, придя домой проверил - очень тихий звук даже на максимуме, при этом при покупке звук у планшета не проверяли. На след. День обратился в магазин для возврата денег либа обмена планшета на др. , было отказано, приняли на ремонти сказали подойти через 45 дней. Правомерно ли это, что сейчас посоветуете делать?

Читать ответы (2)

Опыт покупки планшета - отсутствие звука, задержка в сервисе - что делать?

Купили планшет, через 12 дней слали обратно в магазин так как не работали динамики точнее звука не было но в наушниках звук есть, продавец сказал что нужно сдать на проверку качества, и отправил нас в сервис, товар приняли в сервисе на проверку качества, и прошло уже 21 день как он в сервисе, что теперь делать? Ведь уже пошла просрочка по проверке качества.

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством звука в новом телевизоре - возможен обмен на более дорогую модель?

Купили 2 дня назад телевизор, но качество звука не очень хорошее. Могу ли я обменять этот телевизор на другую модель подороже? В магазине звук проверяли, но продавец сказал что это из-за того что большой магазин и шумно. Но и в комнате он очень тихий.

Читать ответы (2)

Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы

Купила телефон за наличку 10500, прослужил 25 дней, зафонил звук у телефона, я вернула его в магазин, отправили на экспертизу, через 2 недели привезли с экспертизы, якобы отремонтировали, проверили его на месте, звук как был искажен, так и остался, его сново оформляют на экспертизу, прошло еще 4 недели, сегодня закончился срок 43 дня, мне сказали в магазине, что дефект не обнаружен, скоро он вернется к нам в магазин, придете забирать. Что делать, как быть.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз

Купила телефон за наличку 10500, прослужил 25 дней, зафонил звук у телефона, я вернула его в магазин, отправили на экспертизу, через 2 недели привезли с экспертизы, якобы отремонтировали, проверили его на месте, звук как был искажен, так и остался, его снова оформляют на экспертизу, прошло еще 4 недели, сегодня закончился срок 43 дня, мне сказали в магазине, что дефект не обнаружен, скоро он вернется к нам в магазин, придете забирать. Что делать, как быть.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59