Дилер задерживает выдачу ПТС, превышая 10-дневный срок из договора, автомобиль остается в салоне

Как правильно это сделать и какую компенсацию в этом случае можно требовать?

У меня сложилась такая ситуация: я приобрела новый автомобиль в салоне официального дилера, ПТС мне сразу не выдали, в договоре указан срок выдачи ПТС 20 банковских дней, сегодня 17-ый день. Я позвонила в салон, конкретную дату выдачи ПТС мне не озвучили, сказали может быть через две недели. Хочу составить претензию. Как правильно это сделать и какую компенсацию в этом случае можно требовать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Отказ в осмотре авто после покупки - правомерность и последствия

Купил новое авто в салоне, был назначен день выдачи. За день до этого позвонили и сказали, что из Москвы ПТС без печати пришла и они ее обратно отправили. Выдачу на неделю перенесли. Я решил осмотреть авто, но мне отказали, сказали, что его пока куда-то переместили, в связи с экономией места, через неделю придет ПТС, на выдаче и посмотрю... Правомерен ли отказ? Деньги уплачены, но акт приема-передачи не подписан.

Читать ответы (1)

Проблема с невыдачей ПТС после полной оплаты при покупке автомобиля

Купил машину. Оплату произвёл полностью при оформлении документов птс дилер не выдал менеджер салона сказала подождите 2 недели мы вам позвоним. Со дня покупки прошло 2 месяца звонка не последовало. Сам звонил говорят через неделю каждый раз кормят этой отговоркой позвоним через неделю. Машину я забрал в день покупки, выдали договор купли продажи но в нём прописано что я все документы на машину получил вернее птс. что мне делать.

Читать ответы (1)

Задержка выдачи оплаченного автомобиля - как правильно поступить в данной ситуации?

Как разрешить следующую ситуацию. Оплатил дилеру 100 % за авто, машина была в салоне в наличии, сказали птс в Москве в банке. Попросили перенести срок выдачи авто на 10 дней (перевод денег, пересылка ПТС почтой и т.д.) , в договоре прописали 14 дней. После истечения срока начали кормить завтраками, уже 2 недели. Сейчас объявили выдачу авто на 15 января. У меня на руках документы на оплату и договор. Как поступить в данной ситуации и как действовать?

Читать ответы (1)

Задержка выдачи ПТС Таможенным Органом на 30 дней - допустимо ли это для физических лиц?

Таможенный Орган, задерживает выдачу ПТС уже второй месяц, в заявлении которое нам предоставили для заполнения на получение ПТС, был указан срок выдачи 30 дней, и вот задерживают еще на 30 дней, письмо прислали о задержке выдачи без ссылок на законы, и без перечня техники (на которую должны получить ПТС), Техника ввозится из Республики Беларусь, она растаможена)Вопрос; имеет ли ТО задерживать выдачу ПТС более 30 дней физическим лицам.

Читать ответы (2)

Правомочен ли автосалон прописывать в договоре такой срок выдачи автомобиля?

Договор купли-продажи был оформлен 20.02.2012. Наше внимание не было обращено на то, что в договоре прописано, что выдача клиенту машины в течение 24 банковских дней после полной оплаты. Машину получить не можем. Обяснение салона - ПТС находится в Москве, и пересылается после прихода в Москву денег за машину (автосалон РРТ-Хундай). Насколько правомочны такие сроки выдачи машины после оплаты? Машина находится в салоне - оплачены все суммы, страховки, постановка на учет в гаи. Заранее спасибо, Вера Выдача автосалоном новой машины в течение 24 дней (а не часов! - по поводу часов мне был дан ответ Вашего юриста) после полной оплаты. Правомочно ли то, что после оплаты товара, выдача товара производится в течение месяца при его наличии в салоне на момент оформления договора купли-продажи? Правомочен ли автосалон прописывать в договоре такой срок выдачи автомобиля?

Читать ответы (1)

Вопрос об обращении и влиянии процесса выдачи автомобиля при задержке ПТС

У меня следующий вопрос. Купила в автосалоне машину, полностью за нее заплатила. Салон задерживает выдачу авто, объясняя это отсутствием ПТС. Можно ли к вам обращаться в этом случае, если да, то повлияет ли это на процесс выдачи авто? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с выдачей ПТС по автокредиту - 3 месяца ожидания, дилер и служба поддержки перекладывают ответственность

5.12.14 забрал авто (покупка в кредит с первоначальным взносом) По договору срок выдачи ПТС 30 рабочих дней. По сегодняшний день документа нет. Звоним каждый день и всё время обещают. Сегодня съездили туда, сказали что в начали следующей недели тоже можем не ждать. Самое интересное, что в их службе поддержки говорят, что ПТС у дилера. Дилер отнекивается, что документ ещё не пришёл. Получается со всеми праздниками уже 3 месяц пошёл. Это же и рассходы, два раза кредит заплатили, КАСКО получается просто так на это время оплатили. А машиной не пользуемся.

Читать ответы (2)

Обязан ли продавец передать машину и оригинал ПТС в определенные сроки - оговорено ли это по закону?

В салоне купили машину с 100% оплатой. Выдали копию ПТС, машину не отдали, ждут оригинал ПТС. В договоре не прописан срок выдачи авто и документа. В какие сроки по закону продавец обязан передать машину и документ. Спасибо!

Читать ответы (1)

Задержка выдачи ПТС после покупки автомобиля в кредит - кому следует обратиться?

Купили авто в салоне в кредит, банк полностью перечислил деньги салону еще месяц назад, а птс нам до сих пор не выдали (в договоре выдача птс осуществляется в теч.10 дней после получения денег). Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59