Проблема с отменой рейсов Уральских авиалиний - восстановление прав пассажира и компенсация расходов

• г. Пермь

Столкнулись со следующей проблемой: в январе 2016 года приобрели билеты у авиакомпании Уральские авиалинии на авиаперелет Москва-Барселона-Москва на даты (туда 21.05 в 16-00 и обратно 25.05 в 19-00). 20.04 приходит эл.сообщение на почту о том, что рейсы отменены авиакомпанией. Начали звонить в службу поддержки клиентов авиакомпании, где предложили вернуть деньги за авиаперелет не поясняя конкретно в чем причина отмены рейса. После долгих разговоров, авиакомпания предложила воспользоваться их услугами и предложила лететь по альтернативному маршруту Москва-Барселона-Москва но в другие даты (туда 21.05 в 5 утра, обратно 28.05 в 15 дня). Раней даты вылета компания не предложила, предложений от других компаний-перевозчиков тоже. Билеты с измененными данными выслали на эл.почту. Вопрос: какие мои права нарушены как пассажира и гражданина? Имею ли я право на компенсацию денежных средств за дополнительное проживание в отеле (лишних 4 дня), питание, трансфер до аэропорта и прочее? Куда мне обратиться для подачи претензии и заявления на возмещение расходов? На основании каких статей ГК или воздушного кодекса я могу обратиться в суд и с каким документом?

СПАСИБО!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У Вас очень много вопросов - переведите Ваш вопрос в ВИП консультацию.

Будет Вам подробный ответ и ссылки на статьи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.4 2 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6 5 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Багаева Н.В.
5 1 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Москва
Чихун П. Н.
5 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Пермь - онлайн услуги юристов