ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА
02.04.2015, 07:45
Опыт покупки телефона - краткая гарантийная и ремонтная история и возможность возврата денег или получения нового устройства
Читать ответы (1)
Купили телефон в ломбарде, через три дня он сломался, гарантия была десять дней, его отправили на экспертизу. Позвонили, сказали выберайте другой телефон, а нам телефон не нужен, мы купили другой, деньги возвращать не хотят, только обмен. Обязаны ли они вернуть деньги?
Согласно закона, это на Ваше усмотрение, Вы можете согласиться на равнозначную замену или забрать деньгами, отказ можно обжаловать в суде.
СпроситьЕсли договором предусмотрено право выбора, то вы имеете право требовать возврат денег. Так что читайте внимательно договор.
Спросить