Проблемы с медицинским осмотром в детской поликлинике - Куда обратиться с претензией и как ее сформулировать?

• г. Волжск

Куда обратиться с претензией на сотрудников детской поликлиники. И если можно, то составить грамотно эту претензию.

Дело в том, что пройти плановый мед. осмотр в нашей детской поликлинике не возможно! На весь город к каждому специалисту всего три талончика в день, электронная запись существует, но! она всегда недоступна, а если и открывается, то уже всё занято на месяц вперёд. Как Вы понимаете, за талончиками очередь занимать нужно глубокой ночью, и то не факт что достанется, я сама лично занимала эту очередь трижды, и не разу не досталось. На просьбу принять моего ребёнка без талона, отвечают отказом, и между делом намекают о том, что есть платная детская клиника, и туда, мы-горе мамочки можем записаться по телефону и спокойно, без проблем пройти этот медосмотр со своими детками, у тех же самых врачей которые ведут приём городской детской поликлинике. Последний раз я занимала очередь за талончиками в 4 утра, была уже пятой, понимала, что уже не достанется, но подумала, что может хоть запишут на месяц вперёд, но увы... Попросила записать ребёнка хоть к одному специалисту, один ответ: записи нет! Попросила написать отказ в приёме, вообще кричать стала. На платные приёмы денег у меня лишних нет (работает только муж). Помогиде пожалуйста!, куда обратиться?, куда пожаловаться?, я не одна такая, нас очень много, если нужно, соберём подписи.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно обратиться жалоба в департамент здравоохранения а также заведующей поликлиники

Спросить
Елена
24.03.2016, 19:24

Взимание платы за плановый медосмотр в детской поликлинике - законно ли и проблемы с доступностью талонов

В нашей детской поликлинике взымается плата за плановый медосмотр, каждый специалист от 500 рублей, законно ли это? Есть конечно же талоны, но их выделяется всего 3 на весь город, я приезжала к 4 утра пару раз, но увы ни разу не досталось.
Читать ответы (2)
Юлия
01.08.2022, 14:37

Как решить проблему с прохождением медкомиссии для ребенка, проживающего в Лен. обл, но прикрепленного к поликлинике в СПб?

Ребенок прикреплен к поликлинике по месту прописки (СПб), но фактически проживаем в области (Лен. обл) и в детский сад ребенок ходит в области, недавно в деском саду была мед комиссия, прошли всех специалистов, но сейчас выяснилось, что нам нужно все проходить заново т.к. мы прикреплены к поликлинике в городе и местная поликлиника не даст заключение т.к. мы к ней не прикреплены, т.е. мед сестра из сада передала все в поликлинику, а ей там сказали чтоб мы обращались в свою поликлинику и проходили всех специалистов заново и сдавали анализы там, даже заключения пройденных специалистов и результаты анализов не отдают. Я открепляться от поликлиники по прописке не хочу, там хорошая поликлиника, все специалисты есть, поликлиника в 50 м от дома, а по фактическому адресу в поликлинике все равно в большинстве случаев отправляют к специалистам в районную больницу которая находится в городе (СПб). Мы впринципе всегда ездим в свою поликлинику, но иногда приходится иметь дело с местной и каждый раз это очень проблематично. Есть ли какой-то вариант решить данную проблему без открепления от своей поликлиники, имеем ли мы право на осмотр врача или сдачу анализов в поликлинике по факт. Адресу по направлению из сада и школы?
Читать ответы (1)
Анастасия
11.03.2015, 15:57

Проблема записи к врачу в поликлинике

Помогите, пожалуйста, у меня возникла такая ситуация, хотела записаться на прием к врачу по эл.-ой регистратуре, но выяснила, что у всех врачей, данной поликлиники, в день бывает только 2 свободных времени для записи из 19 (соответственно запись через эл.-ую уже занята на месяц вперед), а остальное по талонам, телефону и в порядке живой очереди (так мне по телефону объяснил главврач, данной поликлиники). Талоны выдают 7.30 утра в регистратуре поликлиники, и их максимум бывает 3-4,а очередь занимают с 5 утра, не мало народу, соответственно мне ничего не досталось, по телефону дозвонится невозможно, всегда занято, пришла в порядке живой очереди, все занято, хотя до приема еще час оставался и так каждый день. Пошла к заместителю главврача, объяснила ей всю ситуацию, на что она сказала... «не может быть»...,предложила ей увеличить время записи через эл. регистратуру с 2 до 5 свободных приемов, на что она ответила: «А как же бабушки, у которых нет интернета?»,я объяснила, что можно разделить всем поровну 5 мест по талонам, 5 мест по телефону,5 мест по эл.записи,4 места для живой очереди, на что она, просто, сказала: «У нас все нормально с записью, ничего переделывать не будем».Почему я рабочий человек, у которого есть интернет, чтобы попасть на прием к врачу, должна с начало приехать, потратить деньги, в 5 утра в поликлинику отстоять очередь, узнать, что талонов больше нет, по телефону не запишешься, в порядке живой очереди мест не хватит (кстати заранее записаться по телефону или взять талон, нельзя, их выдают только в день приема и конкретно на этот день и записывают по телефону также) Я должна с работы отпрашиваться 2 раза (с начало получить талон на время, потом подъехать к этому времени). Вопрос: нарушает ли поликлиника мои права, (имея интернет я из-за малого количества времени, выделенного для записи, через эл. регистратуру, должна приезжать два раза или записываться только через месяц)? К кому мне обращаться с жалобой, чтобы увеличили часы приема по эл.записи? Какими статьями руководствоваться?
Читать ответы (1)
Светлана
07.06.2015, 19:51

Как пожаловаться на недостаточное количество талонов при прохождении медкомиссии в детский сад?

Нужно пройти медкомиссию в детсад. Наша детская поликлиника дает около 2-6 талонов к каждому специалисту. Родителям приходится занимать очередь ночью, чтобы утром достался талончик. Подскажите кому можно пожаловаться и на каком основании?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.02.2015, 09:25

Проблемы с мед. осмотром в детском саду - кто должен принимать?

Я не знаю к кому следует обратиться. У моего сына в саду проходит плановый мед. осмотр, но моего ребенка отказались принимать, т.к. врач, который курирует детский сад из поликлиники №5, а мой сын прикреплен к поликлинике №7, (в сад и в поликлинику №7 определены по прописке). Теперь нам сообщили, что мед. осмотр мы должны проходить самостоятельно в своей поликлинике. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.11.2013, 19:08

Возможно ли пройти медосмотр в другой поликлинике при наличии огромных очередей и загруженности в местной клинике №4 в г.Чита?

Проживаю в г.Чита, нужна медкнижка для устройства на работу, но все дело в том что у нас в городе только одна поликлиника№4 проводит медосмотры, а так как там огромные очереди и большая загруженность у врачей, то очень долго приходиться ждать, а мне нужно срочно, могу я пройти в другой поликлинике?, ведь согласно закону о медобслуживании я могу сама выбирать поликлинику или нет? Спасибо!
Читать ответы (1)
Юлия Новикова
18.11.2018, 07:13

Работник отказался принять справку из железнодорожной поликлиники для посещения детского сада

Ходили с ребёнком в железнодорожную поликлинику к лору (врач к которой мы ходили работает и в частной клиники), в тот день приема не было в частной она согласилась принять в железнодорожной поликлинике, выдала нам справку что ребёнок здоров и может посещать детский сад! В садике мед. Работник отказалась принять справку, сказав что она поддельная. Что она будет принимать только справки с детской поликлинике. ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО МЕД. Работник НЕ ПРИНИМАТЬ СПРАВКИ В ДЕТСКИЙ САД С ДРУГИХ ПОЛИКЛИНИК ИЛИ ЧАСТНЫХ КЛИНИК?
Читать ответы (1)
Олеся
27.02.2013, 02:57

Проблема обращения за помощью - студентке мед колледжа отказывают в лечении в ближайшей поликлинике. Как получить справедливость?

Помогите, разобраться. Я студентка мед колледжа и при заболевании должна лечиться в студ поликлинеке, но я снимаю комнату в поселке и ехать мне до поликлинике далеко да и не в состоянии я! рядом с домом есть поликлиника, я пошла туда но в помощи отказали т к нужно мне в др. поликлинику. На мои просьбы принять меня (т к полис у меня есть и я в праве получить помощь в любом мед учереждении которое выбрала на территории РФ) ответили вторичным отказом в грубой форме. Куда обратиться в первую очередь и как добиться справедливости?
Читать ответы (2)
Антон
27.03.2015, 07:32

Возможность проведения медицинской комиссии в городской поликлинике с оплатой за счет гражданского персонала вместо

Командование войсковой части заставляет гражданский персонал проходить ежегодную мед. комиссию исключительно в поликлинике военного госпиталя, хотя эта поликлиника не обеспечивает полного мед. освидельствования и приходится платно проходить двух врачей в городской поликлинике. Могу ли я отказаться от военной поликлиники куда меня принудительно заставляют идти, и пройти мед. комиссию в городской поликлинике за свой счёт.
Читать ответы (1)
Ирина
26.10.2015, 10:39

Проблема с записью на сдачу крови в детской поликлинике - необходимость личного присутствия и длительные ожидания

Правомерна ли запись на сдачу крови из вены в детской поликлинике. При звонке в поликлинику говорят что надо прийти лично и записаться, по телефону не записывают. Ждать по записи чтобы сдать кровь приходится неделю.
Читать ответы (1)