Проблемы с дорогой кастрюлей - ржавчина и отказ в возврате

• г. Москва

Я купила дорогую кастрюлю. Кастрюля из чугуна эмалерованая не полностью. После первого пользования оказалось, что в месте где нет эмали, появилась ржавчина, Я пыталась сдать кастрюлю, но мне отказали. Было сказано, что кастрюля относится к разряду продуктов и поэтому, если я в ней готовила принять ее не могут.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Напишите жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Вам нужно экспертизу качества провести, а затраты взыскать с продавца, если будет доказано, что кастрюля бракованная.

Спросить

Вы предложили решение, а я ждала ответа. Писать я и так собиралась. Мне было интересно правильно ли мне ответили.

Спросить

дело в том, что вы пользовались уже данной вещью, поэтому имеют право у вас ее не принимать для этого и нужно обращаться в соответствующие органы, что бы они разобрались в ситуации и привлекли виновных к отвественности

Спросить

Кастрюля предназначена для того, чтобы ей пользовались. Если б я не пользовалась, то не знала бы, что она ржавеет.

Спросить

если бы вы не пользовались то кастрюля со временем могла также проявить ржавчину, доя этого и существует организация которая разбирается со всеми этими недостатками

Спросить