Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли подать в суд по поводу невыполнения тура в Таиланд и отсутствия контакта с агентством?

23.04.2016, 10:21
• г. Нижний Новгород

В марте текущего года был приобретен тур в Таиланд со сроками 21.04-01.05 и внесением полной оплаты на карту владелицы агентства

21.04 нам придумывали всяческие отговорки что сломан самолет и нам переносят тур с 21.04 на 23.04-03.05,мы согласились. Сегодня 23.04, в авиакомпании нам сказали что билеты на наши фио аннулированы, а в центре бронирования тур не проплачен. Менеджер агентства не отвечает на наши звонки, не идет на контакт. Договор нам так и не выдали с различными отговорками. На руках имеется только фото квитанции приходного ордера. Можем ли мы подать в суд?

Читать ответы (3)
Не отвечает на звонки
Авиакомпания билеты
Приходный ордер
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! безусловно, подавайте в суд исковое заявление согласно ст.15 ГК РФ

Спросить

Можете обратиться в суд сразу. Можете написать претензию, подождать 10 дней и потом в суд (в этом случае Вам еще штраф 50% от присужденного положен за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителей).

Странно, что Вам не выдали договор и от квитанции у вас только фото.

Если это нормальная практика этой турфирмы, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

А учитывая, что оплату вы вносили на карту владелицы агентства, стоит обратиться в полицию. Вероятно, это мошенники.

Спросить

Вопрос: на кого Вы будете подавать в суд. Полагаю, что следует предъявлять иск к получателю денег.

Думаю, следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Как же Вы просто так деньги-то отдаете...Столько нормальных старых агентств, напрямую у операторов можно купить..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России