Купила зонт, на 3-Ий день от порыва ветра лопнула спица, в отделе не было кассы, чек не дали, могу ли вернуть зонт.

Перспективы ноль.

Здравствуйте Татьяна вы можете вернуть ваш товар если у вас имеется чек в течении 14 дней со дня покупки зонта если продавец у вас не хочет принять зонт и вернуть вам денежные средства вы в праве обратиться в Защиту прав потребителей

с уважением Директор Нижегородского Юридического центра Мочалов А.А

Да конечно, в соответствии со статьей 18 закона РФ "О о защите прав потребителей", Вам необходимо обратиться в магазин заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денег либо об обмене зонта на новый зонт

Вы имеете на это полное право. Претензии Пишите в двух экземплярах, на Олимпиаде должен расписаться администратор.

Срок рассмотрения претензии 10 дней.

Здравствуйте! Возврат зонта возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена, то в течение двух лет с момента передачи зонта. Пишите претензию.

Здравствуйте. Вы можете обратиться с претензией, а продавец вправе забрать зонт на экспертизу. Если спица сломалась в результате брака, то должны поменять зонт или вернуть деньги.

Напишите заявление продавцу о возврате денег или замене зонтика на другой по защите прав потребителя. В случае отказа обратитесь в суд. Закон на Вашей стороне.

Ольга, добрый вечер.

Отсутствие чека это не проблема.

Доказано уже многочисленной практикой

Пишите претензию продавцу по браку.

Статья 18

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя

С уважением.

Здравствуйте! Вы обращались к продавцу? Возможно, получится решить вопрос мирным путем. Если нет, пишите претензию, официально передавайте продавцу. Если продавец уверял, что дубленка натуральная, а в итоге она оказалась искусственной, напишите жалобу в Роспотребнадзор. Как происходила оплата, наличными или по карте?

ЗДравствуйте, да, можете, на основании ст 18 ЗПП.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Важный момент истек ли срок гарантии. Если нет, то Вы имеете право вернуть товар в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы, а продавец в случае сомнения прозводит экспертизу качества.

Если же срок гарантии истек или не был установлен, но еще не прошло два года с момента покупки, то уже именно Вам придется доказать, что недостаток товара возник не по Вашей вине.

В дальнейшем можно возместить все расходы, если не подействовал досудебный, то в судебном порядке.

Здравствуйте, Ольга Николаевна!

По ст.18 ЗОПП подавайте заявление о возврате денег или обмен. Обращайтесь, есть решение.

Привет Саша! Вот и прояви смекалку, если тебе дали такую задачу, реши ее.. чтобы Михаил не пострадал.. и получится из тебя человек, знающий азы ГК РФ.

Задачи по гражданскому праву нужно решать самостоятельно.

Не должен компенсировать при условии, если:

1. участникам не более 12 лет;

2. А. пользовался квадрокоптером по добровольному согласию с М.

Повторяю...

Не должен компенсировать при условии, если:

1. участникам не более 12 лет;

2. А. пользовался квадрокоптером по добровольному согласию с М.

Добрый вечер!. Статьи уголовного кодекса и кодекса об административных правонарушениях (далее – предусматривают наказание за умышленную и неумышленную порчу имущества. Вид и размер наказания зависит от того, какое имущество было испорчено, кем именно и в какой ситуации. Немаловажную роль играет и возраст преступника, так как в основном ответственность за порчу имущества наступает с 16 лет.

При этом важно знать разницу между основными терминами, употребляемыми при рассмотрении такого рода дел – повреждение и уничтожение вещи:

При повреждении вещь теряет свои свойства в той или иной степени и становится частично непригодной для использования по прямому назначению. При уничтожении она становится полностью непригодной для дальнейшего использования.

Согласно правовым нормам, гражданин, имущество которого было повреждено, признаются пострадавшими и имеют право подать иск в суд для возмещения ущерба и заявление в полицию с требованием привлечь нарушителя к ответственности согласно УК РФ.

Порча имущества попадает под статью КоАП и несколько статей УК РФ в зависимости от того, был ли у преступника соответствующий умысел.

Административная ответственность

Согласно КоАП, к нарушителю применяется статья 7.17 – умышленное повреждение имущества. Важный нюанс заключается в том, что порча должна быть незначительной, а в денежном эквиваленте – не более 5 000 рублей.

Если правонарушители – дети до 14 лет, то ответственность за их действия несут родители. Дополнительно сотрудники полиции составляют протокол по статье 5.35 КоАП, предполагающий наказание за невыполнение родителями обязанностей по воспитанию детей. Далее материалы дела передаются комиссии по делам несовершеннолетних и в ряде случаев детей ставят на учет в ОДН.

Нет конечно. Виноват сильный боковой ветер.

Удачи.

Должен компенсировать ущерб тот, кто управлял летательным аппаратом.

А можно подробнее? Мы не можем прийти к единому мнению.