Сервис QIWI взыскал незаконную комиссию на покупки в зарубежных магазинах, не предупредив пользователей. Что делать и как потребовать возврат денег?
С недавних пор сервис QIWI начал взимать 2.5% комиссию при покупках в зарубежных магазинах, при этом минимальная комиссия составляет 30 рублей.
До этого комиссия отсутствовала в принципе, теперь же она достигает 3000%
Об этом они никак не уведомили, и соответствующий пункт есть только в свернутом описании виртуальной карты.
За этот период они сняли себе присвоили комиссию с 18 моих заказов, т.е. 540 рублей, комиссия при этом составляла до половины заказа.
Я бы об этом и не узнал, если бы не зашел случайно в историю заказов карты.
Вопрос, могу ли я как-то потребовать от них свои деньги, и как сформулировать запрос с юридической точки зрения?
потребовать можете. сформулировать запрос с юридической точки зрения можем на платной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 141 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть уплаченную банку комиссию за снятие и перевод денежных средств, не указанную в договоре
