Проблема носит массовый характер, однако сотрудники центра отвечают, что сайт функционирует в штатном режиме.

• г. Москва

С недавнего времени запись на подачу документов на ВЖ в миграционный центр (Москва) возможна только через сайт этого центра (информация озвучена сотрудником центра). Но, в результате трехнедельного мониторинга этого сайта я делаю однозначный вывод, что это технически невозможно. Один единственный раз я видел окно для записи, но на этапе выбора времени приема дальнейший ввод данных невозможен. Проблема носит массовый характер, однако сотрудники центра отвечают, что сайт функционирует в штатном режиме.

Какие действия я могу предпринять? В связи с указанной ситуацией мной могут быть нарушены сроки подачи документов, но очевидно, что моей вины здесь нет.

Я рассматриваю, в числе прочего, судебное разбирательство, но совершенно неясно, каким образом предоставить в распоряжение суда доказательства ненадлежащей работы сервиса.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Ярослав Иванович
27.04.2016, 10:51

Проблемы с электронной записью на сайте миграционной службы затрудняют подачу документов на вид на жительство

Мой сын Магун Владимир вечерами ездил на Новослободскую, где мигранты вели список очерёдности на подачу документов на вид на жительство. Когда подошла его очередь, списки отменили и ввели электронную запись на сайте миграционной службы. После этого он никак не может получить время подачи документов. Сайт работает безобразно. Как могут 500 и более человек успеть записаться, когда открывается запись только на один день? Несколько раз он успевал пройти всю процедуру записи, но в конце сайт выдаёт, что время истекло.
Читать ответы (1)
Георгий Потапенко
06.06.2020, 03:03

Как подать заявление о трудоустройстве в Центре занятости в условиях COVID?

Центр занятости, подача заявления. Добрый день. Сложилась проблема. Мне 15 лет, я выпускник 9 класса. Хочу устроиться на постоянную работу. (ст 63 ТК РФ позволяет это сделать) Центр занятости в моём городе закрыт в связи c COVID. (Принимают только по договоренности, записи). Мне сказали подать заявление о трудоустройстве на сайте. Но сделать это НЕ ВОЗМОЖНО. Когда я оформляю заявление о поиске работы/пособия, в конце необходимо подтвердить что я старше 16 лет (мне 15). Что делать в моём случае? В центре занятости ответ один "через сайт подавайте, мы рассмотрим", но сделать это в моём случае не возможно... Что делать? Пытаться попасть по записи, через телефон? Вариантов как то вообще нет...
Читать ответы (3)
Георгий Потапенко
06.06.2020, 11:54

Как подать заявление о трудоустройстве в Центре занятости при закрытии в связи с COVID

Центр занятости, подача заявления. Добрый день. Сложилась проблема. Мне 15 лет, я выпускник 9 класса. Хочу устроиться на постоянную работу. (ст 63 ТК РФ позволяет это сделать с 15 лет, если закончил основное общее образование) Центр занятости в моём городе закрыт в связи c COVID. (Принимают только по договоренности, записи). Мне сказали подать заявление о трудоустройстве на сайте. Но сделать это НЕ ВОЗМОЖНО. Когда я оформляю заявление о поиске работы/пособия, в конце необходимо подтвердить что я старше 16 лет (мне 15). Что делать в моём случае? В центре занятости ответ один "через сайт подавайте, мы рассмотрим", но сделать это в моём случае не возможно... Что делать? Пытаться попасть по записи, через телефон? Вариантов как то вообще нет...
Читать ответы (1)
Ирина
13.09.2020, 15:50

Отказ приставов от ознакомления с материалами ИП через личный прием - нарушения закона и проблемы с записью через сайт

Приставы многократно на мои заявления об ознакомлении с материалами ИП дают один и тотже ответ: "в связи с коронавирусом личный прием граждан ограничен и осуществляется посредством эл записи через официальный интернет-сайт Управления. ...Вы вправе ознакомиться предварительно записавшись на прием на сайте УФССП России по области через сервис "запись на личный прием" Нет закона обязывающего меня записываться исключительно через сайт. 1.При записи на любую дату через окно "запись на личный прием" выходит "Ошибка. Выбрано неприемное время либо время занято" - так настроена работа сайта. Пробовала неоднократно в течение полугода записаться. 2.Думаю, нет такого закона, что если я написала от руки заявление - прошу дать ознакомиться с материалами ИП, назначить дату и время, то мне в ответе не назначают ее, перенаправляют на сайт. Дают ответ не по существу. 3.Более того, ранее на сайте выходило сообщение: "Вы МОЖЕТЕ записаться на прием через сайт". МОЖЕТЕ - не ОБЯЗАНЫ. На что сослаться при обращении в суд (по КАС): в чем выражается бездействие в данном случае, какой закон нарушен?
Читать ответы (1)
Ольга
24.12.2010, 21:34

Возможен ли возврат товара в центр обслуживания, если название сайта и центра совпадает?

Хочу вернуть некачественный товар, купленный по Интернету. Купила куртку через сайт продавца, а оплачивала в центре обслуживания. Название сайта и центра обслуживания совпадают, на сайте также написано, что этот центр является проектом продавца. Означает ли это, что центр обслуживания является организацией, выполняющей функции продавца? Могу ли я возвратить товар не продавцу, а именно в этот центр, ведь там я и оплачивала товар?
Читать ответы (1)
Антон
25.07.2022, 15:54

Врач без сертификата принимает в частном медицинском центре - что делать в такой ситуации?

Мне стало известно от сотрудников одного из частных медицинских центров, что один из врачей в том же медицинском центре принимает без соответствующего сертификата. Информация абсолютно достоверна. Мне это представляется одним из самых злостных нарушений, которое только можно представить. В какие инстанции об этом сообщить? Как мне это сделать, если я не был на приёме, но обладаю такой информацией? Могу ли я прийти и просто так запросить сертификат врача? *Информация о том, что этот врач ведёт приём, и запись к нему ведётся открыто на сайте соответствующего медицинского центра.
Читать ответы (1)
Тарас Евгеньевич
26.05.2014, 08:22

Проблемы с подачей заявления на загранпаспорт - отсутствие предварительной записи и неполучение государственной услуги

Собрал все документы на загран паспорт. Прочитал на официальном сайте УФМС всю информацию, необходимую для подачи заявления на загранпаспорт нового образца. Пришёл, лично с документами без предварительной записи. А на дверях УФМС висит объявление, в котором сообщается, что приём на подачу заявлений на загранпаспорт осуществляется только по предварительной записи через интернет На объявлении нет ссылки ни какой нормативный акт. Пытался по интернету записаться, сайт УФМС не может отправить на мой почтовый ящик письмо с подтверждением регистрации То есть опять не по моей вине, я не получил гос. услугу. Телефон начальника УФМС всё время занят. К нему на приём не могу попасть из-за этого. Прошу помогите разобраться: законно ли что УФМС без само решает, что приём осуществляется только по интернет записи, без приказов от выше стоящих органов. Могут ли мне оказать в оказании гос. услуги, только потому, что я не записался через интернет. На сайтах УФМС и других сайтах, где предоставляется информация о гос. услугах ни где не сказано, что приём осуществляется только по интернет записи.
Читать ответы (1)
Ирина
13.09.2020, 18:33

Право гражданина на обращение в органы исполнительной власти и его реализация в условиях коронавирусной пандемии

Приставы многократно на мои заявления об ознакомлении с материалами ИП дают один и тотже ответ: "... в связи с коронавирусом личный прием граждан ограничен и осуществляется посредством эл записи через официальный интернет-сайт Управления. ...Вы вправе ознакомиться предварительно записавшись на прием на сайте УФССП России по области через сервис "запись на личный прием" Исходя из здравого смысла: Нет закона обязывающего меня записываться исключительно через сайт. Где запрещено записываться через подачу заявления? 1.При записи на любую дату через окно сайта "запись на личный прием" выходит "Ошибка. Выбрано неприемное время либо время занято" - так настроена работа сайта. Пробовала неоднократно в течение полугода записаться. 2.Думаю, нет такого закона, что если я написала от руки заявление - прошу дать ознакомиться с материалами ИП, назначить дату и время, то мне в ответе не назначают ее, перенаправляют на сайт. Дают ответ не по существу. 3.Более того, ранее на на главной странице сайте выходило сообщение-оповещение посетителей сайта: "В связи с коронавирусной инфекцией личный прием ограничен... Вы МОЖЕТЕ записаться на прием через сайт". МОЖЕТЕ - не ОБЯЗАНЫ. 1.Мне уже было так разъяснено и в ответе от зам начальника Управления ФССП области. 2.Прокуратура все Жалобы на приставов направляет в УФССП по области. На что сослаться при обращении в суд (по КАС): в чем выражается бездействие в данном случае, какой закон нарушен?
Читать ответы (1)