Сегодя в обед позвонили из РЭУ, просили оплатить задолжность по квартплате. Задолжность составляет около 1500 рублей (за один месяц). Придя домой около 21-00, обнаруживаю, что электроплита на кухне не работает. Посмотрел в щитке, он находится на лестничной площадке, а там несколько проводов отцеплены. Правомерны ли действия РЭУ по отключению в моей квартире электроэнергии и что с этим делать? Заранее СПАСИБО за ответ.

Уважаемый Евгений. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (пункт 80) исполнитель вправе приостановить оказание услуг, если имеется задолженность по оплате комуслуг, превышающую 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения. Вам нужно посчитать, составляет ли ваша задолженность 6 ежемесячных размеров платы. Кроме того, исполнитель обязан был предупредиь вас об отключении за один месяц в письменной форме. Проверяйте, было ли письменное предупреждение. Если вы увидите нарушение ваших прав, пишите для начала жалобу в их адрес на имя руководства (в порядке досудебного решения вопроса). Удачи!

Правомерны ли действия РЭУ по отключению в моей квартире электроэнергии и что с этим делать?

Нарушение прав потребителя

27 сентября 2017 в 15:00 мне пришли отключать электроэнергию, до этого ни какого уведомления о отключении электроэнергии я не получал. После звонка в НЭСК г. Тихорецка и поговорив с ведущим инженером о факте отключении от электроэнергии я узнал причину отключения. За мной числился долг в размере 2090 рублей. Я предложил в этот же день погасить задолженность в размере 2090 рублей, на что ведущий инженер мне ответил, что плюс к сумме задолженности я еще обязан оплатить работы по отключению электроэнергии 1911 рублей и подключению электроэнергии 1500 рублей. Так же мне не дали Акт об отключении электроэнергии. Находясь на грани отключения от электроэнергии я предпочел заплатить всю сумму которую от меня требовал ведущий инженер Куда обратиться и что делать? Считаю, что отключение выполнено с нарушением моих прав. И должен ли я был оплачивать работы по отключению и подключению меня к сети, если нет как вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отключение электроэнергии по просрочке платежей без подписания акта - правомерные действия?

Отключили электроэнергию за долги после одного уведомления по истечению 30 дней. В момент отключения меня не было дома, соответственно акт об отключении я не подписывал! Правомерны ли действия по отключению электроэнергии?

Читать ответы (4)

Пропал свет в квартире из-за неисправных проводов - ремонт личными силами и штрафы за срыв пломбы

С 12.11.2016 в ночь на 13.11.2016 у нас в квартире пропал свет, причиной тому была неисправность проводов в щитке на лестничной площадке. В ЖКУ я не дозвонилась, учитывая, что дома находится грудной ребенок и без света мы находится не можем, мужу пришлось самостоятельно произвести ремонт, сорвав тем самым пломбу на приборе учеба электроэнергии. Сегодня 14.11.2016 я позвонила в мосэнергосбыт и оставила заявку на опломбирование счетчика, мне сказали, что наложат штраф на неучетное потребление энергии. Какой суммой это грозит и чем я могу руководствоваться? Прочитала в интернете, что есть статья 19.2 КоАП, в соответствии с которой штраф за срыв пломбы составляет 100-300 рублей. Это так?

Читать ответы (1)

Горит щиток в гос.найме - кто должен оплатить замену кабелей?

Квартира в гос. найме. В щитке сгорел кабель, который идёт от автомата к счётчику, плюс половина проводов на скрутках. Правильно ли я понимаю, что щитки на лестничной клетке относятся к общедомовому имуществу, и замена кабелей производится за счёт управляющей компании? УК и электрик в один голос твердят, что за наш счёт. Куда обращаться в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Правомерно ли отключение электроэнергии и перекрытие водоснабжения и канализации при долге по квартплате в 16000 рублей

Правомерно ли отключение электроэнергии при долге по квартплате в 16000 рублей или перекрытие водоснабжения и кканализации, если ежемесячно оплачивается квартплата в размере 5000 рублей частично перекрывая ежемесячное начисление и в квартире прописан и проживает несовершеннолетний ребенок 13 лет. Спасибо за ответ..

Читать ответы (1)

Управляющая компания требует 400 рублей за предоставление ключей к щитку на лестничной площадке - законно ли это?

Мне должны прийти отключить кабельное, для этого требуется доступ к щитку, который находится на лестничной площадке. Ключи от щитка только у УК. за то чтобы открыть щиток они требуют 400 рублей, аргументируя что я оплачиваю вызов электрика. Правомерно ли взымать с меня плату, за то что он просто предоставит доступ к щитку.

Читать ответы (1)

Легальность опечатывания и прекращения электроэнергии на лестничной площадке с моим электросчетчиком

Электросчетчик находится на лестничной площадке. Лестничная площадка-собственность собственников квартир. Без моего присутст вия автоматы элекросчетчика были опечатаны и прекращена подача электроэнергии за долги. Электросчетчик-моя собственность, автоматы моя собственность. Законно ли эти действия?

Читать ответы (1)

Недолгая квартплата привела к неожиданному отключению электроэнергии без предупреждения

У меня сегодня отключили электроэнергию без предупреждения, долг по общей квартплате 7 тыс. руб., Я была дома, никто даже не постучал в дверь, просто в дверь воткнули записку о том, что надо оплатить 615 руб+ долг по квартплате и тогда только возобновят подачу электроэнергии. У меня вопрос, ведь они должны были предупредить и 7 000 не такая большая сумма (в месяц квартплата составляет 5500 р, т.е. это долг примерно за 1,5 месяца). Спасибо заранее за ваш ответ.

Читать ответы (1)

Неисправность проводов в щитке - как сорванная пломба на счетчике электроэнергии может повлечь штраф?

С 12.11.2016 в ночь на 13.11.2016 у нас в квартире пропал свет, причиной тому была неисправность проводов в щитке на лестничной площадке. В ЖКУ я не дозвонилась, учитывая, что дома находится грудной ребенок и без света мы находится не можем, мужу пришлось самостоятельно произвести ремонт, сорвав тем самым пломбу на приборе учеба электроэнергии. 14.11.2016 я позвонила в мосэнергосбыт и оставила заявку на опломбирование счетчика, мне сказали, что наложат штраф на неучетное потребление энергии. Какой суммой это грозит и чем я могу руководствоваться? Прочитала в интернете, что есть статья 19.2 КоАП, в соответствии с которой штраф за срыв пломбы составляет 100-300 рублей. Это так?

Читать ответы (1)

Счетчик электроэнергии находится на лестничной площадке, должна ли я оплатить его замену? Квартира приватизирована. Зоя Федоровна.

Счетчик электроэнергии находится на лестничной площадке, должна ли я оплатить его замену? Квартира приватизирована. Зоя Федоровна.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59