Поехала назад в магазин, но девушка оператор "ИНВЕССБЕРБАНК" уже ушла, так как ее рабочий день до 19 часо.

В 2005 году брала телфон в кредит, условия кредита были " я оплачиваю стоимость телефона в течии 10 месяцев, % за пользование кредитом платит сам магазин"

7.01.2005 оформила кредит, приехала домой и увидела, что продавец оказался некомпетентным, в той модели, что мне дали не было тех функций, которые мне были нужны. Поехала назад в магазин, но девушка оператор "ИНВЕССБЕРБАНК" уже ушла, так как ее рабочий день до 19 часо. А магазин до 20 часов, я приехала в 19-30. Администратор магазина попросил подъехать на следующий день. Приехала на следующий день, оформила возврат товара. Спросила" ничего больше не должна?" Ответили, что нет. Дали приложение к договору о сотрудничестве (к договору кредитования) ,что товар возвращен, суммы доплаты в кассу, из кассы, и к перечислению в банк-везде нули.

В июне 2006 года приходит уведомлени из банка "ИНВЕСТСБЕРБАНК" что у меня задолженность. Я с актом возврата пошла в филиал этого банка в контрольно-кассовый отдел. Работник банка выслушал меня, позвонил в магазин, снял копию акта возврата, сказал что моей вины в сложившейся ситуации нет, и что он доложит в офис банка об ошибке.

С тех пор ни разу не приходил никаких писем о долге.

Сегодня приходит письмо (обычное, не заказное), что мой долг перед банком "инсвестсбербанк" выкупило какое то агентство " моган энд стаут", в письме требование в 10-дневный срок уплатить задолженность в размере почти 8000 рублей. Звоню им-там говорят, что да,на вас долг, не погасите-подадим в суд. Звоню в банк "инвестсбербанк" там говорят-да передали ваш долг в морган энд стаут.

Посоветуйте, что мне делать? Документ об возврате товара у меня на руках есть. Кредитного договора нет, и я даже не помню, после того как вернула товар, оставался ли он у меня или его забрали выдав мне приложение об возврате товара.

Просто хотелось бы раз и навсегда решить этот вопрос, потом что неохото, чтоб еще лет через 20 мне прислали письмо с очередной компании по выбиванию долгов, что я им должна заоблачную сумму непонятно за что.

Заранее благодарна, с уважением. Виктория.