
Как обратиться к банку Авангард с просьбой рассмотреть заявление о снижении минимального платежа
У меня оформлена кредитная карта в банке Авангард. Я уволена в связи с сокращением штата в конце декабря 2015 года. Написала заявление в свободной форме (по рекомендации сотрудника колл-центра банка) с просьбой рассмотреть возможность снижения минимального ежемесячного платежа в соответствии с программой банка и приложила справку из Центра занятости о том, что я состою на учете как безработная и о выплаченной за 3 месяца сумме. Заявление было подано через личный кабинет (опять же по рекомендации сотрудника колл-центра банка) 04.04. До сих пор заявление на рассмотрении. Куда я могу обратиться с просьбой рассмотреть заявление до конца апреля, так как у меня НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ заплатить минимальный платеж в том размере, который указан на настоящий момент.
Спасибо заранее.
Светлана.
Срок ответа составляет 30 дней. Не факт. что банк пойдет на то, чтобы уменьшить ежемесячную сумму платежей. Банк это невыгодно. Учтите, что банк не обязан отвечать положительно на ваше обращение, это право банка, не более.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
