Спасибо за быстрый ответ, хочу уточнить: цитата: Написать в книгу жалоб и написать претензию, им, в роспотребнадзор, в полицию, в прокуратуру. Вопрос-паписать претензию во все эти органы-роспотребнадзор, полицию, прокуратуру, или, в зависимости от обстоятельств, только в некоторые. Лучший ответ-если вы отошлёте меня к регламентирующим это дело документам, а я сам их изучу, т.к. думаю, там много тонкостей. Спасибо.

Спросить

Юрист

Банщикова Т А 4.1

27.04.2016, 12:54,

г. Тольятти

Здравствуйте. Читайте закон "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Доб. день интересует порядок действий клиента при его подозрении на обман в (например, в магазине, сервис-центре, и т. д. ).

Что делать при подозрении на обман интернет-магазина

Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?

Подскажите плз.-Могу-ли я потребовать от магазина замены аппарата.?

Куда обратиться при поломке ресивера цифрового телевидения, если в городе отсутствует сервис-центр

Клиент отказывается предоставить устройство для обмена или возврата денег - кто прав?

Какие действия магазина при отказе клиента от отремонтированного товара и обязанность вернуть ему деньги?

Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?

Как происходит обслуживание бракованных смесителей в нашем магазине?

Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?

Вопросы оказания помощи в транспортировке товара клиентам для ремонта - права продавца и возможные риски

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59