Претензия на товар - возможность обмена или возврата при неподходящих габаритах
"уточнение к вопросу № 1042454
- Я обратился с претензией на 4 день (письменно), но копия притензии не взял. На 7 день я повторно написал претензию и взял себе копию с печатью.
- Да она доброкачественная, я и не спорю. Но разве, если товар не подошёл по габоритам (креплению), я не могу его обменять на другой? Другого в магазине не было - тогда деньги.
- важно было отказаться от договора в течение этих 7 дней после получения детали. Если Вам отказали, если у Вас есть подтверждение данного обращения и подтверждение отказа, то можете обратиться в суд.
- именно про это я и говорю: у Вас есть право на обмен товара, а в случае отсутствия нужной Вам детали, Вы можете потребовать возврата денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Липецк - онлайн услуги юристов
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Как поступить, если нужно приложить иску копию письма-претензии, но необходимо сохранить оригинал расписки?
Нужно ли иметь копию претензии для суда, если она отправлена заказным письмом с уведомлением?
Возможность поставить оригинальную печать на копию уведомления временного убежища в другом городе РФ
