Проблемы с покупкой пальто - отсутствие информации и дефекты ткани. Что делать?
Приобрела пальто в торговом центре российского производства. На пальто кроме названия фирмы производителя и размера никакой информации нет. Не указан состав ткани, артикул, наименование, нет юр. адреса фириы производителя. Мне даже не выбили чек (была не одна - есть свидетель). Одела пальто 3 раза, и ткань начала очень ворститься (хотя не должна) и этот ворс стал закатываться. Достаточно дорогое пальто потеряло свой эстетический вид. Я даже боюсь представить что с ним будет - если носить его дальше и как чистить, нет никакой информации. Подскажите как быть? Могу ли я его вернуть и на что опираться в общении с продавцом?
Можете вернуть, но если откажут, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и проводить экспертизу пальто. В общем, дело долгое и хлопотное. Но другого варианта нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация