Банк обманул меня - как защитить свои права по кредитным картам?

29.04.2016, 04:01

• г. Москва

Имеется две кредитные карты в одном из банков. По ним были просрочки по мин. платежам. В связи с просрочками платежей, кредитный лимит на данных картах банком был заблокирован. Со мной связался сотрудник Банка и с ним была достигнута договоренность, что при внесении полной суммы кредита по одной из карт, на этой карте банк снимает блокировку кредитного лимита и увеличивает его вдвое с 300, до 645 тысяч руб. После снятия блокировки с одной кредитной карты, я погашаю вторую.

В итоге я пополнил карту, а банк сообщил что кредитный лимит мне не то что не увеличит, а даже не разблокирует, т.к. Я допускал просрочки по платежам и банк не может рисковать. В итоге вторая карта так и не закрыта.

Получается сотрудник банка меня обманул и я поверив ему решил перезанять сумму денег, которую банк не вернул. Причем банк не выставлял мне полный счет полного кредита, а просил погасить только несколько минимальных платежей, а я погасил всю карту.

Все записи телефонных разговоров, ФИО сотрудника и его добавочные номера у меня имеются.

Вопрос: возможно ли чего то добиться от банка по досудебной претензии и в суде на основании этого?

Читать ответы (1)

Просрочка платежа
Запись телефонных разговоров
Блокировка кредитной карты

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Хохрякова Л.В. 4.5

29.04.2016, 05:31,

г. Ижевск

Здравствуйте! Вряд ли Вы чего-то добьетесь,разговоры,это не официальный письменный ответ банка.Но,претензию обязательно подавайте для предоставления отказа в суде.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 119 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59