Смартфон выдерживает только одну сутку - Могу ли я вернуть его и получить деньги назад?

29.04.2016, 09:52

• г. Казань

Купил смартфон четыре дня назад... купил ради того чтоб пользоваться приложениями но телефон вообще не выдерживает сутки и отключается. Получается я его должен заряжать два раза в день. Он меня не устраивает. Могу ли я вернуть и получить деньги назад? Чеки есть, телефон без каких либо повреждений, царапин.

Читать ответы (4)

Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.04.2016, 09:54,

г. Темрюк

Можно вернуть, если заряд батареи не соответствует заявленному, для этого необходима письменная мотивированная претензия.

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

29.04.2016, 09:54,

г. Архангельск

Можете письменно предъявить претензию по качеству товара. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юридическая фирма

"Северо-Западная Ассоциация юристов "ЛюМар" 4.5

29.04.2016, 09:54,

г. Санкт-Петербург

Нет, вернуть по таким основаниям не получится - это технически сложный товар. Только если выявятся несоответствия заявленным параметрам (заводской брак). Всего наилучшего.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "КЦ АлНат" 4.8

29.04.2016, 11:07,

г. Казань

Добрый день!

1. Подайте претензию на качество товара в части отсутствия надлежащего заряда, телефон примут на диагностику, скорее всего будет замена аккумуляторной батареи, если после возврата вам телефона дефект повториться, 2. тогда претензию на расторжение договора и возврат денежных средств, возможно в перспективе будет суд, с назначением соответствующей экспертизы. Если нужна помощь с подготовкой документов звоните 89872193614

По ЗоЗПП клиент услуги не оплачивает.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59