Возможно ли вернуть или поменять смартфон, который плохо ловит сигнал?
26 апреля я купила смартфон в кредит в салоне мтс приехала домой и оказалось что телефон в доме очень плохо ловит сигнал в некоторых комнатах вообще не ловит есть ли у меня шанс вернуть или поменять этот телефон?
Да, вернуть возможно
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с сигналом - отказ магазина в замене неисправного смартфона справедлив?
Купленный телефон без связи - отказали в обмене и отправили на экспертизу - это законно?
Проблемы со связью и программой - Как вернуть или обменять купленный в салоне MTS телефон?
Проблемы с покупкой сотового телефона - плохое качество связи и слышимость. Как решить?
Проблемы с сотовой связью на смартфоне ZTE Blade GF3 Black - что делать и возможность замены на кнопочный телефон
