3 мес назад купил ноут бук, на следующий день уехал в командировку, а ноут бук не отработал и суток, прошло 3 месяца, вернулся, попытался совершить обмен, но мне предложили лишь ремонт по гарантии, я не хочу пользоваться бракованной вещью, которая не отработаоа и суток, чем руководствоваться и как заставить совершить обмен на равноценный компьютер, либо другой с моей доплатой?

пишите претензию и обращайтесь в суд

Как заставить совершить обмен на равноценный ноутбук после поломки через сутки?

Проблемы с планшетом - серия поломок после гарантийного ремонта

Осенью 2014 г. купил планшетный компьютер через пол года сломался, отремонтировали по гарантии в течение месяца. На следующий день после того как забрал с ремонта, опять поломка и гарантийный ремонт почти на месяц. Не прошло и месяца опять поломка. Как быть подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?

Доброй ночи Я при покупке ноутбука так же купил дополнительно гарантию на 3 года. Как я знаю что время которое уходит на ремонт плюсуется к срокам гарантии, но в сервисном центре сказали что гарантия окончена. Хотя в ремонте ноут был несколько раз более чем на месяц. P.S. Имею я право требовать продление гарантии и в следствии этого ремонта клавиатуры на ноктбуке?))

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - вторичный ремонт или возврат денег?

В феврале купил телефон, в августе сдал на ремонт по гарантии, в сентябре забрал, на следующий день сломался снова. В магазине приняли вновь на гарантийный ремонт! Хочу вернуть деньги, или приобрести другой с доплатой! Как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что делать?

Помогите пожалуйста, я приобрела сотовый телефон 7.03.2014 года, а так же я приобрела гарантию+, в в февале месяце 2015 года я сдала его в ремонт, т.к телефон глючит, до меня никто не может дозвониться, и многие другие причины по которым я не могу им пользоваться, у моей производственной гарантии прошел срок 7.03.2014, когда телефон был в ремонте 3 раз по выше перечисленным причинам, т.к первые 2 ремонта не помогали, в силу с 7.03.2015 года втупила покупная гарантия гарантия+,но магазин отказывается возвращать мне деньги или сделать обемен с доплатой, сегодня 11.06.2015 года мой телефон вернулся с 4 ремонта, но с теми же проблемами с которыми я его и отдавала, магазин так же не хочет возвращать мне денежную сумму или согласиться на обмен на другой аппарат в этом же магазине, они настаивают что телефон готов к эксплуатации, я телефон проверила и после ремонта он стал еще хуже работать, чем работал раньше, помогите пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации.

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег или обмена на другой товар после приобретения неисправных УШМ (Болгарки) и лобзика

Купил УШМ (Болгарка) и Лобзик чуть больше недели назад. УШМ сгорела через 3 дня не интенсивной работы, лобзик бракованный, работать на нём качественно невозможно. Могу ли я потребовать возврат денег, либо обмен на товар другой марки, возможно с моей доплатой?

Читать ответы (3)

Вопрос о возможности бесплатного ремонта или обмена телефона с гарантией

Тут такое дело, купил телефон, ему 11 месяцев. Гарантия есть еще. у меня имеется чек, можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт в сервисе? Или обмен телефона на другой с моей доплатой.

Читать ответы (4)

Потеря фотоаппарата в ремонтной мастерской - вопросы возврата денег и доплаты при обмене

В ремонт был сдан фотоаппарат, который обещали починить в течений 45 дней по гарантии. Фотоаппарат был утерян. Спустя 2,5 месяца они предложили возврат денег либо обмен фотоаппарата но с доплатой так как он подорожал наша ли это вена что они потеряли фотоаппарат должны ли мы доплачивать в случае обмена?

Читать ответы (1)

Скажите могу я, по закону, теперь требовать обмена товара, а не ремонта?

Купил ноутбук, продавец предложил купить дополнительную гарантию, которая (с его слов) дает возможность обмена, в случае неисправности, на другой аналог, а не ремонт, как это предусмотрено по обычной гарантии. Я согласился. Ноутбук оказался неисправным, я отнес его в магазин с расчетом на замену, на что мне сказали, что будет осуществлен только ремонт, дополнительная гарантия не дает возможности замены товара (к стати в этой гарантии есть пункт где, действительно, написано что обмен не возможен, я ее просто не читал, поверил словам продавца!). Скажите могу я, по закону, теперь требовать обмена товара, а не ремонта? Если да, то что мне нужно для этого сделать? Заранее благодарен за ответ.

Читать ответы (1)

И что делать если они не принимают претензию?

3 марта 2011 г. купила телефон. Гарантия 12 мес. через 4 мес сенсор отказал. Отнесла на ремонт по гарантии. Сделали. В январе 2012 г. сенсор опять отказал. Отнесла в магазин. На следующий день я написала заявление что отказываюсь от ремонта и хочу расторгнуть договор купли продажи, но мне сказали что телефон уже отправители на ремонт. Вот прошло 45 дней. А телефон не возвращают. Что мне делать? Как написать претензию? И что делать если они не принимают претензию? Как быть? Помогите! Спасибо!

Читать ответы (1)

Обязаны ли сотрудники магазина выдать равноценный аппарат во время ремонта смартфона на гарантии?

Хочу сдать свой смартфон в ремонт. На гарантии. Обязаны ли мне, на время ремонта, сотрудники магазина выдать другой равноценный аппарат?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заставить совершить обмен на равноценный ноутбук после поломки через сутки?

Калининград - онлайн услуги юристов