Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некорректная практика провайдера - интернет оплачивается, но услуга не предоставляется

29.04.2016, 16:13
• г. Волгоград

Интернет всегда оплачивал, но так получилось что несколько месяцев дома меня не было, когда проверил счет был удивлен так как ежемесячно меня загоняли в долг. Что делать оплачивать всё я не хочу но пока долг не погашу услуга не предоставляется, именно это и считаю не правильным ведь доступ к интернету отключают сразу как баланс счета уходит в минус. Почему я должен оплатить услуги которые по сути не предоставляются.

Читать ответы (3)
Не хочу пока
Ответы на вопрос (3):

Здравсвуйте!

О приостановлении услуг надо было предупреждать провайдера заранее. Если у Вас фиксированная Абонентская плата, она не зависит от того, сколько Вы потребили интернета. Читайте внимательно договор, там все указано.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Плата то фиксированная, но за что? Если услуги не предоставляются. (Интернет, телевидение) за открытый порт? Так там плата 60-80р. А долг загнали по полной.

Спросить

или расторгайте договор или платите, за время отсутствия услуги могут лишь приостанавливаться, но об отсутствии вы должны предупреждать

вы платите фактически абоненскую плату за поддержание линии сваязи

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России