Проблемы с мебелью в мебельном салоне - как решить ситуацию и наказать недобросовестного продавца?

• г. Саратов

В мебельном салоне оформила кредит на кровать и матрас для взрослого, привезли в срок по договору, после распоковки товара начались отклонения: схема сборки от другой кровати, матрас без опознавательных знаков и лейб, в итоге кровать не собирается по заводским меркам. Продавец отказался заменить кровать. Как я могу наказать недобросовестного продавца, сплю в не комфортных условиях, оплачиваю кредит за то,что не имею. Спасибо.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте.

Договор ст.454 ГК РФ заключен?

Спросить

Жалобу в Роспотребнадзор. Вы не обязаны платить за то, что не соответствует заявленному, Светлана.

Спросить

В роспотребнадзоре сделают проверку магазина,а я с чем останусь? судебные тяжбы?

Спросить

РПН может заставить вернуть деньги

но советую все-таки написать претензию по ст. 12 ЗоЗПП - вам не дали полную информацию о потребительских свойствах товара

Если в срок 10 дней не рассмотрят - придется в суд обратиться

Также обратитесь в кредитную организацию, просите что б не переводили деньги магазину. если еще не перевели

Спросить

Судебные тяжбы.

Спросить

Спасибо,смогу ли я взять с продавца материальную компенсацию?

Спросить

Сможете, Светлана.

Спросить

возможно - все убытки (в том числе по кредитному договора - проценты. пени) и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП

Спросить

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
413
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 47 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
показать ещё