Дмитрий
29.04.2016, 17:05
Могу ли возвратить сотовый телефон. Если меня не устроило его работа после покупки прошло 3 дня.
Читать ответы (1)
Могу ли я поменять сотовый телефон на другой если меня неустроила его работа. Прошло после покупки 3 дня.
можете
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
СпроситьЕсли телефон исправен, то просто так поменять нельзя. Иногда магазин идет на уступки, так что можете попробовать.
Спросить