Что делать, если оператор блокирует сим-карту МТС без моего согласия в офисе?

• г. Таганрог

Мне оператор заблокировал. Сим карту мтс без моего медома я обратился в офис мне сказали что ктота написа заявление на.блокировку сим как мне поступить?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Покупайте новую симку.

Спросить

Обратитесь в офис и разберитесь.

Спросить

напишите заявление о разблокировании карты, приложите копию паспорта

Спросить

Здравствуйте.

Требуйте письменных объяснений от оператора - пишите претензию, в которой требуйте разблокировать карту и в 10-дневный срок возместить моральный вред, причиненный данной блокировкой, а также принести письменные разъяснения оснований блокировки и письменные извинения. 1 экземпляр претензии - отдаете оператору, 2 экземпляр с их отметкой о приеме - берете себе. Ожидайте 10 дней, если будут молчать - обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7