Выставлена неустойка по ипотеке Сбербанком - куда обратиться и что делать?

• г. Сыктывкар

Выставили неустойку сбкрбанк по ипотеке, документы были собраны и сданы вовремя, по срокам все успели, тех что прописаны в кредитном договоре, сам банк о выставлении неустойки не предупредил, заметили сами, через сбербанконлайн что изменился рекомендуемый ежемесячный платеж по ипотеке. Списали вместо 30, 36 т.рублей, написали недели три назад в банк, ответа не получили, как быть, куда обращаться? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, обратитесь в сам банк лично, пусть вам дадут выписку по ипотечным платежам и объяснят, что произошло с вашим платежом.

Спросить