Что делать, если новая кожаная обувь начинает разрушаться через 10 дней?
Через 10 дней кожаная обувь начала расходиться по швам. Что в этом случае делать? Соглашаться на ремонт за счет магазина? Или отдавать на экспертизу.
Соглашаться и ремонт за счет продавца одно и то же можете потребовать расторжения договора надо писать грамотную претензию.
СпроситьВ этом случае вы можете действовать по ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Выбрать один из вариантов.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
К рубрикамК оглавлениюК главе II
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.X
СпроситьНа ваше усмотрение - либо ремонт за счет продавца, либо обмен или возврат после проведения экспертизы
Спросить18 п5 закона- проверка качества товара проводится в вашем присутствии
18 п1 и 22 закона- требуйте возврата денег- срок10 дней
Спросить