Получение поддельного письма о несуществующей задолженности и штрафных санкциях - Как правильно поступить?

• г. Санкт-Петербург

Около 6 месяцев назад получил письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о том, что они являются агентом ООО Августфинанс по взысканию просроченной задолженности по договору микрозайма. Сумма была не большая 12500, но я микрозайм не брал и договор не заключал. В письме были мои паспортные данные, номер договора и реквизиты ООО Августфинанс для оплаты. Я сдуру позвонил им и сказал, что кредит не брал. После чего они стали звонить несколько раз в день с разных номеров, требовать вернуть кредит. Я просил их выслать кредитный договор (иногда говорили что вышлют иногда говорили нет) и обращаться в суд. Каждый раз новый оператор и каждый раз как с чистого листа. Через несколько дней я отключил телефон. Позже получил еще несколько писем о начислении штрафных санкций и последнем предсудебном письме. Кредитный договор так и не выслали. А несколько дней назад получил письмо от ООО Августфинанс, что они продали мой долг в ООО Примоколлект (в письме указан только номер договора цессии № 21/03) и письмо от ООО Примоколлект о начислении новых штрафных санций уже на общую сумму около 15000.

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить:

Звонить новым коллекторам я не хочу, они невменяемы, жалко и времени и номер. Писать заявления в полицию? А на каком основании? Это новая организация, я с ними еще не общался, никаких угроз от них не поступало. Может быть письмо им отправить заказное? С разъяснением, что я кредит не брал и что пока кредитный договор и договор цессии не увижу общаться с ними не намерен. Или продолжать их игнорировать?

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Могу ли я игнорировать письма коллекторов, пока дело не будет передано в суд и, если дойдет до суда, то там доказывать, что я кредит не брал, или мне лучше как-то подстраховаться? И как?

Спросить
Пожаловаться

Вы можете совсем не реагировать на коллекторов, Кирилл. Всё прояснится в суде.

Спросить
Пожаловаться

Вы не указали дату так называемого кредитного договора. Вполне возможно, что вам вообще ничего не надо делать и суетиться. если прошло три года срок исковой давности ст.196 ГК РФ

Спросить
Пожаловаться

Вопрос такой: коллекторы прислали договор цесии между ними и банком. В нем указаны только стороны договора, т.е. банк и коллекторское агенство. В самом договоре не указан ни мой кредитный договор, ни сумма. Грубо говоря предмета договора нет. При этом в письме имеется приложение к договору, напечатаное самими коллекторами, где указана моя фамилия, паспортные данные и сумма долга. Имеет ли силу такой договор? Или все таки в договоре цессии я должна быть как должник прописана в обязательном порядке и сумма долга соответственно?

Мне пришло почтовое письмо-уведомление от ООО Кредитэкспресс Финанс. В данном письме говориться о том, что компания ОООКредитэкспресс Финанс, является агентом ОООИздательский дом Ридерз Дайжест и убедительно просит меня, оплатить просроченную задолженность по договору, который я никогда не подписывал и не заключал! Копии договора в конверте не было, только его номер в письме. Я позвонил на горячую линию компании и они сказали, что я якобы заказывал книгу 07.05.2008 года т.е 7 лет назад, получил её на почте, но не оплатил! Оператор девушка продиктовала мне номер извещения. После чего, я позвонил, в справочную службу Почты России продиктовал им номер извещения, но там мне сказали, что такого номера не существует! Скажите, что мне делать дальше? Договор я не заключал, книгу не заказывал! Данная компания, запугивает меня нехорошими последствиями не оплаты данного долга!

Взяли кредит в ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Почти год не платили. Сейчас уже полгода отправляют письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о долговом требовании и уведомляют о визите. И с каждым разом сумма увеличивается. Сходили в банк, откуда взяли кредит, а там кредитный договор отсутствует. Отправили в департамент принудительного взыскания. Как я поняла это их же филиал, т.е. филиал ООО Хоум Кредит... Там тоже отсутствует кредитный договор. Сказали, что продали наш долг этому банку ООО Кредитэкспресс Финанс. Мы позвонили на номер, который был указан в письме. Там они отказались отправить нам кредитный договор и не объяснили причину отказа. Наш основной долг по кредитному договору в Хоум кредит составляет 41801 руб. А сейчас в ООО Кредитэкспресс Финансе требуют 53000 руб. Обязаны ли мы платить долг в каком-то неизвестном банке? И почему они требуют больше, чем мы должны? Каждый месяц получаем от них письмо.

В 2014 году был взят телефон в кредит. Половина суммы выплочена была сразу половина по бональным для всех обстоятельствам осталась. Пошла просрочка. Кредит был через банк ренессанс. За первый год просрочки был долг передан трем коллекторским агенствам. Присылали письма-пугалки. И в каждом кал-агенстве суммы были разные к погашению. И вот через столько лет а точнее через 3.5 года нарисовался феникс. От банка никаких уведомлений не приходило что долг продан им по договору цессии. Пришло вот это письмо только от феникса. И все. В нем не указан мой номер договора, под номером договора указан мой лицевой счет по кредиту на который я должна была вносить деньги и они должны были списываться банком для погашения кредита. Правильно ли это. Вообще такой вопрос нужно ли обращать внимания на такие письма. И должны ли они выслать копию договора цессии. Нужно ли обращать внимания на такие письма. Банк меня не уведомлял что была переуступка прав. И нужно ли на основании этого письма что то платить. Онидаже за номер договора написали мне мой лицевой счет по кредиту в банке а не настоящий номер договора.

Брал кредит, но не смог погасить. Мой долг продали коллекторам. Письмо из банка, о продаже, на руках, договор цессии тоже. Но реквизиты нигде не указаны. При разговорах по телефону с коллекторами говорят что продиктуют или вышлют смс реквизитов для оплаты. Для меня это не очень удобно, мне нужно чтоб реквизиты были напечатаны на бумаге. Как сделать так чтобы они прислали мне эти реквизиты?

Долг продан коллекторам по договору цессии. Номер кредитного договора указан правильно, а паспортные данные не мои. Можно ли признать договор цессии недействительным.

Требуют вернуть микрозайм которого я не брала.

В 2012 году я взяла деньги в организации микрозаймы, и через пару дней отдала через микрозайм который был взят мной. Недавно ко мне приходили коллектора домой и на дверь наклеили, что я у них должница, по микрозайму взятому в 2014 году. Что в этой же компании микрозаймы у меня есть длог 395 тысяч. Написала заявление в полицию на эту компанию. Участковый сказал сходить к ним. При визите в эту компанию, взяли копию договора микрозайма, в котором чужой рукой написана расписка и договор, стоит похожая подпись, но не моя, и прикреплена моя фотография к договору, паспортные данные все совпадают. При этом первоначально в микрозайм внесли оплату за проценты - два раза, и утверждают что я приходила в офис и гасила эти проценты. Еще заявили, что я брала у них микрозаймы 5 раз и погасила задолженность, договора естественно не предоставили, ссылаясь на то, что они в архиве компании и вряд ли получится их найти, так как они погашены.

Как быть в данной ситуации, чтобы доказать, что я не брала никакого займа?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день. В ноябре 2014 г. была продана квартира. Все коммунальные платежи были оплачены. В том числе стационарный телефон. Но не учли, что нужно расторгнуть договор с Ростелеком. Не давно пришло письмо, что долг продан коллекторам. Новые жильцы просто отключили тел и все. Разговор с руководителем Ростелеком ничего не принес. У них нет данных. Звонок в ЦЗ Инвест с просьбой выслать копию договора цессии как-то не принес результатов. Они обещали выслать но не выслали. Но через пару дней позвонили с требованием срочно оплатить сумму. Не понимаю почему для данного агентства так сложно выслать копию данного договора. И как быть дальше?

С октября 2014 года на мой домашний адрес приходили письма от ООО ИМП о том, что я должна погасить задолженность за якобы полученные мной по почте печатные издания в сумме 2049 руб. Т.к. я ничего от них уже давно не получала, письма эти игнорировала, пыталась позвонить по телефону, указанному в письме, там либо не отвечают, либо постоянно занято. Затем начали поступать письма с требованием погасить долг 2049 руб. плюс штраф: сначала 200 руб, затем уже 500 руб. При этом нужно учесть, что никакого договора с ООО ИМП я не заключала, никаких документов не подписывала. 16.05.15 пришло последнее письмо от ООО ИМП с требованием оплаты и сообщением о том, что вопрос о моем долге передан в агентство по взысканию просроченной задолженности. 26.05.15 г. мне позвонили из Кредитэкспресс финанс, также пришло письмо от них на электронный адрес, сообщили, что у меня имеется задолженность перед ООО ИМП, только сумма уже составила 2954 руб. Если я не переведу указанную сумму на счет Кредитэкспресс финанс, то уже в июне сумма будет другая и разговаривать со мной будут по другому. Как мне правильно с ними вести?

18.06.2014 г мне был очень странный телефонный звонок о задолженности ОАО Ростелеком. Я тут же позвонил в клиентский отдел этой компании и меня уверили, что никакой задолженности по моим паспортным данным и адресу нет, а договор на их услуги давно недействителен. Сегодня я получил письмо от ООО М.Б.А. Финансы о просроченной задолженности ОАО Ростелеком и сумма указана более чем в 2 раза больше чем была названа по телефону. Я снова обратился в клиентский отдел Ростелекома уже с номером старого недействительного договора, а новых я не заключал, и меня опять уверили что никаких задолженностей ни по договору ни по номеру телефона не значится. Как мне поступить? Писать заявление в полицию или прокуратуру или предпринять еще какие-то действия в свою защиту?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение