Как отключить номер домашнего телефона по справке о смерти абонента - рекомендации Rostelecom и вопросы наследования

• г. Оренбург

Можно ли по справке о смерти абонента отключить номер домашнего телефона? А то в ростелекоме мне сказали, что нужно вступить в наследство, потом отключать. 6 месяцев платить за ненужный номер?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с заявлением к поставщику услуг и отключайте телефон, пусть дадут письменный отказ и с ним обратитесь в прокуратуру.

Спросить
Татьяна
19.10.2018, 10:34

Отказ от отключения домашнего телефона - правомерно ли требовать оплату после смерти владельца?

У меня к вам вопрос, у нас вот недавно умерла мама, хотели отключить домашний телефон, т. к. там не кто не проживает, при жизни мама не переоформила абонент на себя, он был зарегистрирован на папу, папа умер 6 лет назад, брат пошёл в ростелеком чтобы отключить телефон, взяв все документы, свидетельство о смерти папы, свидетельство о смерти мамы, справку что на данном место жительства не кто не проживает, свидетельство доли о праве собственности в данной квартире, ему отказывают отключать телефон, говорят, когда вступит в наследство, тогда отключат, там не кто не проживает, почему мы должны за него платить по 400 р. в месяц ещё полгода, пока не вступит в наследство, на сколько это правомерно, спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
20.06.2019, 15:45

Ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон - что делать?

Вопрос простой - ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон за ненадобностью. Заявления я все написал. Звонят по телефону требуют подтвердить мое требование об отключении телефона, отказываются отключать. Мои действия?
Читать ответы (1)
Вера
08.02.2017, 18:24

Проблема с ошибочно оплаченными услугами домашнего телефона Ростелеком - вопросы возврата денег и правомерность действий компании

Я ошибочно оплатила за услуги домашнего телефона Ростелекому на другой номер так как у нас поменяли номера теперь мне отказываю вернуть деньги так как их списали уже на том номере абонент имел задолженность. Правомерны или действия Ростелекома и как мне поступить.
Читать ответы (1)
Светлана
30.09.2016, 12:20

Проблема отключения телефона после смерти владельца - почему приходится платить полгода без пользования

У меня вот такой вопрос, умер недавно отец, он хозяин был городского телефона, мы с сестрой решили, что надо отключить телефон, сестра пришла со всеми документами, свидетельство о смерти и все такое, но ей в Ростелекоме ответили, когда вступите в права наследства, тогда и придёте отключать, а сейчас значит мы должны платить полгода за телефон, которым не будем пользоваться, что за ерунда такая объясните, что за порядки такие дурацкие, кто все это придумал, платить не за что.
Читать ответы (1)
Люба Чернышова
02.04.2018, 15:41

Проблема с отключением телефона в квартире, где жил умерший отец - что делать?

Здравствуйте - мой отец до смерти проживал в другой квартире и оформил договор с Ростелеком нателефон в этой квартире, Я позвонила в ростелеком и сообщила что есть свидетельство о смерти и прошу отключить телефон в этой квартире - мне ответили что телефон мы не имеем право отключать, Как быть?
Читать ответы (1)
Елена
21.07.2012, 20:32

Подскажите каким образом можно решить мой вопрос?

В сентябре 2011 года умерла мама, в марте было оформлено наследственное дело, но вступил в права наследства пока только на вклады, так, как нет финансовой возможности вступить в права наследства на квартиру, с сентября 2011 года оплачиваю ненужный безлимитный стационарный телефон, по истечении 6 месяцев хотел его отключить, на телефонном узле сказали, что это будет возможно только с документами на квартиру, получается, что платить за ненужный телефон я могу, а отключить нет. Подскажите каким образом можно решить мой вопрос? С уважением Максим.
Читать ответы (1)
Наталья
20.08.2016, 12:04

Можно ли отключить газ в квартире при задолженности в 400 рублей и двухнедельной просрочке платежей?

Могут отключить газ в квартире, сколько месяцев не платить что бы они могли отключить У меня две недели просрочки 400 рублей задолжность они пришли отключать, имею они право отключать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Руслан
05.09.2016, 19:47

Ростелеком сменил номер домашнего телефона без уведомления и согласия абонента - что делать?

Ростелеком сменил номер домашнего телефона на другой, уведомив простым письмом, в договоре на оказание услуг не прописана смена номера, только расторжение договора при взаимном согласии или с заявления абонента. Договор от 2000 года. Мотивируют тем что линия старая и телефон спаренный. Могу ли я вернуть старый номер домашнего телефона. Или только мне обращаться в суд.
Читать ответы (2)