Как повысить вероятность возврата денег после мошенничества через онлайн-сервис Сбербанка?

• г. Владивосток

Прошу помощи. У родственника сняли с карты сбербанка 80 тыс. руб. через сервис сбербанк онлайн, как говорят сотрудники банка. Перед этим с помощью вируса на телефоне заблокировали возможность получения смс уведомлений на телефон о снятии средств с карты. Он пошел в офис, написал заявление с просьбой вернуть деньги - на бланке, который ему выдали сотрудники. Отправили домой и сказали ждать смс с информацией по дальнейшим действиям. Что делать для повышения вероятности возврата денег?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Какая то странная история..сам Сбербанк не снимает деньги просто так - без оснований

Сняли либо мошенники,

Либо на карту наложен арест

Спросить

На карте осталось 3 рубля. Как говорят устно сотрудники банка, было произведено несколько переводов на разные карты.

Спросить

Обращайтесь в полицию!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Запросите в банку выписку по счету с указанием назначения платежа,далее обращайтесь в полицию по факту мошенничества.

Спросить