Проблемы с серьгами - трещина и сложности с застежкой - возвращение денег возможно?

11.05.2016, 07:02

• г. Находка

12 дней назад купила серьги и 2 раза уже приезжала-плохо застегивается замок. Обнаружили трещину. Отдали на экспертизу. Сказали-если не заводской брак-будете оплачивать экспертизу сами. Законно это-если уже на второй день я к ним приехала с этой проблемой? И еще-к серьгам было куплено кольцо-оно теперь мне ни к чему. Вправе я требовать возврат денег и за него? Спавибо.

Читать ответы (2)

Экспертиза заводского брака
Отдать на экспертизу
Вправе требовать

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

11.05.2016, 07:13,

г. Махачкала

Валентина, все будет зависеть от заключения экспертизы.

Если вы будете с ней не согласны, то вправе ее оспорить.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

11.05.2016, 10:49,

г. Находка

Да, ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец потребитель обязан[i][/i][u][/u] возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В отношении возврата средств оплаченных за кольцо,, то если это не единый гарнитур, а вещь преобретеная по отдельному договору купли - продажи,то возмещение средств не производится

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с серьгами - трещина и сложности с застежкой - возвращение денег возможно?

Находка - онлайн услуги юристов