Померяла дома и продавцы говорят, что не примут обратно и не поменяют на другой товар.
Купила кожаные макасины. Померяв дома, поняла, что они мне дават. Имеется гарантия. С момента покупки не прошло 14 дней. Померяла дома и продавцы говорят, что не примут обратно и не поменяют на другой товар.
Обувь имеет товарный вид.
Что мне делать? Имею ли я право на возврат денег?
Да, имеете. В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация
