Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сотрудник Альфа-банка обманул меня при переоформлении кредита наличными на карту - куда мне обратиться с жалобой?

13.05.2016, 07:36
• г. Москва

В 2013 году взяла кредит наличными в отделении Альфа-банка. Когда приехала очередной раз платить, девушка-сотрудник банка сказала, что высокие проценты и сейчас более выгодное предложение, открыть карту и за счёт ее закрыть кредит наличными, а по карте переплаты будут меньше. Всего я брала 70 000 р,наличными, на полтора года. Я согласилась, открыла карту, сняла с карты деньги и перевела на счёт кредита наличными, только не полную сумму, т к по ее словам более 50000, сразу перевести невозможно, и что я как положу на этот счёт недостающую сумму он автоматически закроется. Мне пришло на телефон оповещение с напоминанием о млеющем платеже. Я платила почти полгода, потом позвонили с банка и сказали что у меня задолженность по кредитной карте, то есть ее не закрыли, как обещали, а деньги которые я положила 50000, ушли на проценты. В общем кредит наличными я закрыла, сегодня поехала узнать долго ли мне еще платить по карте, мне сотрудник банка ответил,93000, в общем я уже выплатила более 300000, я спросила почему так, на что мне ответили, что с 10000, более 6000 проценты только, и что карту эту они мне не давали, может мне ее в магазине подарили. Вобщем бред. Куда мне обратиться с жалобой на этот банк, все квитанции и выписки у меня есть.

Читать ответы (2)
Кредит наличными
Сотрудник банка
Куда обратиться с жалобой на банк
Ответы на вопрос (2):

нужно разбираться с вашими обязательствами... советую нанять адвоката, иначе совсем закопаетесь в долгах....

Спросить

Добрый день, Виталий!

Вам необходимо обратиться с грамотной претензией в банк, подключить Роспотребнадзор и ЦБ!

В случае необходимости обратиться в суд с иском об уменьшении процентов и пени по ст.333 ГК РФ.

При грамотном подходе вопрос решиться!

С уважением

Пичуев С.Л.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 986 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
205
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.3 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
254
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 496 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
185
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 155 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
показать ещё