Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сотрудник Альфа-банка обманул меня при переоформлении кредита наличными на карту - куда мне обратиться с жалобой?

13.05.2016, 07:36
• г. Москва

В 2013 году взяла кредит наличными в отделении Альфа-банка. Когда приехала очередной раз платить, девушка-сотрудник банка сказала, что высокие проценты и сейчас более выгодное предложение, открыть карту и за счёт ее закрыть кредит наличными, а по карте переплаты будут меньше. Всего я брала 70 000 р,наличными, на полтора года. Я согласилась, открыла карту, сняла с карты деньги и перевела на счёт кредита наличными, только не полную сумму, т к по ее словам более 50000, сразу перевести невозможно, и что я как положу на этот счёт недостающую сумму он автоматически закроется. Мне пришло на телефон оповещение с напоминанием о млеющем платеже. Я платила почти полгода, потом позвонили с банка и сказали что у меня задолженность по кредитной карте, то есть ее не закрыли, как обещали, а деньги которые я положила 50000, ушли на проценты. В общем кредит наличными я закрыла, сегодня поехала узнать долго ли мне еще платить по карте, мне сотрудник банка ответил,93000, в общем я уже выплатила более 300000, я спросила почему так, на что мне ответили, что с 10000, более 6000 проценты только, и что карту эту они мне не давали, может мне ее в магазине подарили. Вобщем бред. Куда мне обратиться с жалобой на этот банк, все квитанции и выписки у меня есть.

Читать ответы (2)
Кредит наличными
Сотрудник банка
Куда обратиться с жалобой на банк
Ответы на вопрос (2):

нужно разбираться с вашими обязательствами... советую нанять адвоката, иначе совсем закопаетесь в долгах....

Спросить

Добрый день, Виталий!

Вам необходимо обратиться с грамотной претензией в банк, подключить Роспотребнадзор и ЦБ!

В случае необходимости обратиться в суд с иском об уменьшении процентов и пени по ст.333 ГК РФ.

При грамотном подходе вопрос решиться!

С уважением

Пичуев С.Л.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 887 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё