Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат в летуаль

13.05.2016, 06:40
• г. Лянтор

2 дня назад купила тушь в Летуаль она оказалась сухой, возможен ли обмен или возврат, говорят что косметика не подлежит обмену.

Читать ответы (1)
Возможен ли возврат Возврат косметики Возможен ли обмен Возможен возврат
Ответы на вопрос (1):

если косметика качественная - не подлежит обмену, если некачественная - можете написать претензию по ст. 18 ЗоЗПП - и обменять либо вернуть деньги

при отказе - в суд обратитесь

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анжела
18.09.2016, 18:13

Отказ в возврате и обмене остатков ПВХ - законно?

3 дня назад я кипила 40 панелей ПВХ, у меня осталось 8 панелей. Сегодня пришла сделать возврат и предложила обмен, а мне отказали т.к остатки возврату и обмену не подлежат. Так ли это?
Читать ответы (2)
Маргарита
19.01.2017, 09:11

Ситуация с возвратом косметики - можно ли настаивать на обмене по вине продавца?

Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавца? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Светлана
03.11.2015, 15:40

Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?

Купила ребенку шапку, оказалась великовата, через день пошла в магазин. Отказали в обмене (Возврате), мотивируя, что данный товар обмену и возврату не подлежит. (Сохранены все ярлыки!) Куда идти дальше?
Читать ответы (1)
Natasha
01.07.2015, 23:27

Проблема с качеством - магазин отказал в возврате некачественной туши

Купила вчера тушь. Дома открыла тушь, она оказалась некачественной - немного подсохшей и не прокрашивает ресницы. (Ранее я уже пользовалась тушью и все было нормально). Обратилась сегодня в магазин, в котором была совершенна покупка и директор отказала в возврате/обмене товара.
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.07.2016, 20:42

Возможен ли возврат или обмен штыревых разъемов под запайку, если была допущена ошибка в артикуле?

Подлежат ли возврату и обмену разъему штыревые под запайку или это группа товаров с которой обмен не возможен? Закупили партию, а она не подходит, перепутали артикул.
Читать ответы (3)
Василий
16.05.2015, 17:54

Отказ в обмене/возврате детской смеси - правомерно ли действие торгующей организации?

Фабула дела такова... где то 4 дня назад купил банку детской смеси, но оказалось не ту, оплата была с карты жены. Сегодня жена поехала делать обмен/возврат, но ей сказали, что данный товар не обмену не возврату не подлежит... Собственно вопрос, права ли торгующая организация? Банка не вскрывалась, товарный вид не нарушен!
Читать ответы (1)
Елена Александровна
24.03.2015, 18:55

Можно ли вернуть косметику с аллергией в салон?

У меня такой вопрос, могу ли я вернуть косметику назад в салон если у меня на неё аллергия. У меня её не принимают назад, так как говорят что по закону косметика возврату и обмену не подлежит.
Читать ответы (2)
Ирина Радиевна
13.07.2014, 09:27

Как вернуть набор косметики Мон Платин в кредит, если договор купли-продажи запрещает возврат и обмен?

Вчера купила набор косметики мон платин в кредит можно ли вернуть и расторгнуть кредит если в договоре купли-продажи есть пункт что косметика возврату и обмену не подлежит.
Читать ответы (2)
Анастасия
12.02.2020, 15:01

Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали

Приобретала кожаный мужской браслет со вставками из стали. Не подошел по размеру. Возможен ли обмен товара на меньший размер? Обращалась в магазин, где покупала товар, уверяют, что "ювелирные изделие из драгоценных материалов не подлежат возврату или обмену" Хотя обратилась с просьбой о обмене товара в течение часа после покупки...
Читать ответы (5)
Ирина
02.04.2016, 14:51

Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине

Проблема следующая. Неделю назад приобрела недорогую (7500 руб.) швейную машинку в магазине. Дома обнаружила, что строчка некрасивая, пробовала регулировать, не очень помогло. Потом прочитала в интернете, что такая особенность модели. Я позвонила по телефону компании, там консультант ответил, что обмен возможен. Я заказала другую модель. Через несколько дней привезла машинку на обмен, но в магазине мне отказали в обмене, мотивируя, что данный товар обмену и возврату не подлежит. Что делать?
Читать ответы (3)