Процедура выдачи дубликата кассового чека - основания для отказа и сроки давности
Наша организация-ресторан и к нам периодически забывчивые гости обращаются с просьбой сделать дубликат кассового чека со сроком давности до месяца. Проведут деловой обед или ужин, забудут чек, а потом требуют для отчетности в бухгалтерию. Есть ли у нас основание в отказе данной процедуры и если есть, то какие сроки давности? На что мы можем ссылаться?
Здравствуйте! У них нет никаких оснований требовать с Вас предоставления дубликатов, просто отказывайте
Спросить
Контрольная лента является дубликатом кассовых чеков, поэтому она вполне может подтвердить факт покупки.
Документа, который бы прямо разрешал или, наоборот, запрещал выдавать покупателям копию кассового чека, нет. А значит, если покупатель потерял кассовый чек, то вы можете пойти навстречу и выдать дубликат.
Справка организации, подтверждающая внесение оплаты за обучение, в данном случае не подойдет. Она не может являться надлежащим документом в подтверждение произведенных налогоплательщиком расходов на обучение.
Спросить
Проблема такая: Закупили оборудование для лаборатории на достаточно большую сумму. Но нам выдали к нему только товарный чек и квитанцию к приходному кассовому ордеру. Кассовый чек не выдали.
Теперь бухгалтерия отказывается возвращать деньги, ссылаясь на отсутствие кассового чека.
Что можно сделать в данной ситуации? Правомерен ли отказ бухгалтерии? Или можно ли получить чек заново?
Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации и Указание Центрального банка Российской Федерации от 20.06.2007 N 1843-У предусматривают возможность проведения расчетов между юридическими лицами в форме наличной оплаты.
Приходный кассовый ордер, оформленный по унифицированной форме КО-1, утвержденной постановлением Госкомстата России от 18.08.1998 N 88, в силу статьи 9 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете" (в редакции, действовавшей на момент рассмотрения спора) является первичным учетным документом по учету кассовых операций.
В соответствии с Постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 N 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации" квитанция к приходному кассовому ордеру подписывается главным бухгалтером или лицом, на это уполномоченным, и кассиром, заверяется печатью (штампом) кассира и регистрируется в журнале регистрации приходных и расходных кассовых документов (форма N КО-3) и выдается на руки сдавшему деньги, а приходный кассовый ордер остается в кассе.
Учитывая изложенное, квитанции к приходным кассовым ордерам являются документами, свидетельствующими об оплате наличных денежных средств в кассу исполнителей и подтверждает фактические расходы
.
СпроситьВ салоне Евросеть произвела ошибочный платеж на сумму 10000 р. на номер телефона Билайн. После совершения оплаты чек был выброшен. При обнаружении данной ошибки обратились в офис Евросеть для выдачи дубликата чека. Сотрудниками был предоставлен товарный чек. При обращении в Билайн для возврата денежных средств был получен отказ о возврате в связи с тем, что был предоставлен товарный чек, а не дубликат кассового. Сотрудники отказываются выдать дубликат чека, ссылаясь на то что у них нет специального оборудования для этого. Обратилась на горячую линию Евросети, сказали что выдать дубликат не может, тк это не законно. Подскажите, возможно ли получить дубликат кассового чека?
Возможно, и ваше требование законно.
Прежде всего, следует обратиться к продавцу и узнать на какой ККМ был распечатан чек. Некоторые модели ККМ печатают дубликаты чеков. Чек будет с той же датой и реквизитами.
Не стоит обращаться к умельцам, которые с помощью специальных программ изготовят копию чека по заданным параметрам. Ведь это будет не что иное, как подделка документов, что грозит уголовными санкциями (ст. 327 УК РФ). Несмотря на то, что у вас есть поблекшие исходники, контролерам вы предъявите заведомо подложный документ. Даже не копию, а именно подделку.
Если дубликат получить не удастся, с продавцом необходимо провести сверку. Акт станет дополнительным доказательством, он подтвердит состоявшуюся операцию и сумму. Но все это удастся сделать с оптовиками, обычный розничный магазин подобных документов вам не представит. Но судьи считают, что кассовый чек – не единственный документ, который может подтвердить затраты. Корешок от приходника вполне может заменить кассовый чек (постановление ФАС Поволжского округа от 9 августа 2010 г. № А55-30723/2009).
Розничные покупки, как правило, сопровождаются не только выдачей кассового чека, но и оформлением товарного чека (выписывается от руки, распечатывается на принтере, либо все на том же кассовом аппарате). Если товарный чек в наличии есть, составлен по всем правилам, информация на нем не выцвела, то считайте, что расходы подтверждены.
Иногда продавцы отпечатывают товарный чек на термобумаге, как и кассовый, то есть он тоже может поблекнуть.
Но при возможном споре в суде, у Вас остается возможность попробовать восстановить утраченный чек с помощью запросов суда (например копию контрольной кассовой ленты). А уж если дело дошло до суда, то ходатайствовать о назначении экспертизы.
СпроситьЕсли я участвую в промо-акции и выигрываю, но организатор требует предъявить чек, есть ли возможность сделать дубликат кассового чека? Или он не подойдет? А если покупка оплачивалась по безналу?
Вчера коллеги проводили мероприятие в ресторане. Ресторан предоставил чек не фискальный, о чем узнали только сегодня. Финансовый отдел компании отказался принимать данный чёт и требует фискальный. Придя сегодня в ресторан и потребовав фискальный чек, администрация сказала что не могут предоставить. Дошло до директора ресторана который как я понял не в до умении сам. Как поступить если ресторан не предоставит фискальный чек?
Спасибо.
В ресторане дали чек чужого стола, есть фото чека, мы оплатили счёт картой, но только на следующий день заметили что счёт не наш, что можно сделать?
Расплачивались за организацию банкета наличными. Кассовый чек был утерян. Деньги подотчетные. Как можно получить дубликат кассового чека.
Елена, Вам заведение должно выдать копию электронного чека, так как эти данные хранятся в системе после пробития чека.
Продавец не обязан выдавать покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронную версию. Сделать это можно двумя способами: Найти чек в личном кабинете ОФД и отправить его электронную версию покупателю на email. Найти нужный чек во внутренних сервисах и сообщить покупателю реквизиты, по которым он сможет самостоятельно отыскать чек в мобильном приложении ФНС.
СпроситьЕсть договор на ведение беременности. Потеряла какссовые чеки, а они мне сейчас необходимы.
Может ли организация, предоставившая мне услуги по ведению беременности, выписать какие-нибудь дубликаты кассового чека, или дать новые на основании договора, который у меня на руках?
Ирина, новые кассовые чеки Вам никто не даст, а вот документ (например, в виде справки) о том, что от Вас были получены деньги в определённом размере в соответствии с условиями договора предоставить могут.
СпроситьМожет ли бухгалтерия принять приходно-кассовый ордер в авансовом отчёте? Брала подотчётные средства на организацию питания, однако ООО, к которому я обратилась, выдало мне только приходно-кассовый ордер. Бухгалтерии недостаточно только ордера, нужен кассовый чек. Вопрос: правомерно ли использование приходно-кассового ордера? Может ли фирма отказать в выдаче кассового чека?
Кассовый чек – документ, который выбивает ККТ. В чем его смысл? Для клиента чек является подтверждением того, что ИП получил от него деньги. Соответственно, в дальнейшем, покупатель сможет с чеком обратиться с претензией, если товар оказался некачественным. Для ИП выбивание чека – подтверждение принятия наличных денег, то есть фактически подтверждение формирования суммы общей выручки от продаж.
ПКО – первичный бухгалтерский документ, служащий для оформления операций по «кассе». Значение приходного ордера совершенно иное: он используется непосредственно для учета движения наличности внутри вашей деятельности (или внутри организации).
1. Закон № от 22.05.2003 г. «О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов…» № 54-ФЗ – регламентирует применение ККТ.
2. Указание ЦБ от 11.03.2014 г. «О порядке ведения кассовых операций…» № 3210-У– регламентирует ведение кассы.
Теперь переходим к самому вопросу: можно ли выдать покупателю только квитанцию от ПКО? Постараемся дать подробный ответ. Опираться будем непосредственно на закон № 54-ФЗ.
Так что можно выдать покупателю взамен кассового чека, если обязанность использования ККТ отсутствует? Варианта всего три:
1. БСО;
2. товарный чек или прочий документ, но с обязательным набором реквизитов;
3. не выдавать ничего.
Теоретических рассуждений по этому вопросу может быть очень много, нам это совершенно ни к чему. На практике вывод один: квитанция от приходника не может заменить БСО или «прочий документ», которые должны выдаваться клиенту, если ИП вправе не применять ККТ.
Теперь обратимся к последнему варианту, когда ИП может не выдавать покупателю ничего. По сути, если ИП ничего выдавать клиенту не обязан, но выдает квитанцию приходника, напрямую закону № 54-ФЗ это не противоречит.
Но обратим внимание вот на что. Выдавать квитанцию от ПКО можно лишь тогда, когда наличность приходуется непосредственно в «кассу» ИП (или организации). Напомним, что не выдавать покупателю ничего можно лишь в случае исключений, связанных со специфичностью деятельности и месторасположения.
Выдача клиенту при расчете наличностью квитанции от приходника в качестве подтверждения оплаты вместо выбитого ККТ чека или иных предусмотренных в случае исключений документов неправомерна. Основным документом в любом случае считается исключительно кассовый чек. Заменить его БСО, товарным чеком или «прочим документом» можно только в ситуациях, предусмотренных законом. ПКО – первичный бухгалтерский документ, у которого есть свое собственное значение – оформление кассовых операций внутри деятельности.
Как быть? Переговорите с руководством и составьте акт о закупе и списании средств и впредь будьте более бдительны!
Значит фирма не имела права брать у вас наличные. Когда кассовый аппарат нужен а его нет, то необходимо оплачивать по счету на расчетный счет. Требования вашей бухгалтерии абсолютно правомерны.
СпроситьМеня обвиняют в подделке кассового чека за проживание в гостинице. Чек я получал действительно от администратора. Он отказывается от этого. А проверка показала отсутствия указанного чека по их бухгалтерии. Но на чеке и накладной стоит их печать. Как доказать невиновность?
Вы не обязаны доказывать невиновность. Это следствие должно установить Вашу вину при наличии необходимых доказательств. Если Вы невиновны, их попросту не будет.
СпроситьЗдравствуйте.
Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела
[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 140]
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
По ст. 327 УК РФ срок. Какие есть доказательства?
СпроситьА проверка показала отсутствия указанного чека по их бухгалтерии. Но на чеке и накладной стоит их печать. Как доказать невиновность?Кто обвиняет? Печать вы тоже подделали? Бред какой.Спросить
Вы не должны доказывать невиновность в силу принципа презумпции невиновности, пусть обращаются в полицию, если считают, что вы могли что-то украсть по поддельному чеку.
СпроситьУтерян чек, от авиабилета. Для отчетности и возврата денег, он обязателен, на работе требуют чтоб снова выдали, по месту покупки, а по месту покупки отвечают, что не выдают дубликат чека, как быть?! Справки есть, о том что присутствовал на рейсе.
пусть ваша организация сама запрашивает данный документ или предоставьте посадочные талоны они и есть подтверждение вашего пролета
Спросить
