Проблемы с линолеумом - отсутствие возврата и отказ от проведения проверки качества. Как вернуть товар?
04.16 я приобрела линолеум. Как оказалось дома, имеющий резкий химический запах Обращалась в магазин в просьбой возврата, мне отказали, ввиду того, что это мерный товар и возврату не подлежит. Я просила их взять товар хотя бы с уценкой. Не хотят. Написала претензию, ссылаясь на статью 18 о защите прав потребителей на возврат денежных средств и проведение проверки качества линолеума. Прошло более 20 дней со дня подачи претензии и никаких конкретных действий со стороны магазина нет, линолеум обратно не берут, проверку качества не делают. Скажите пожалуйста, если я напишу жалобу в роспотребнадзор поможет ли это вернуть линолеум обратно или надо через суд?
Вам можно сразу подать в суд
СпроситьДобрый день. Обращайтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЖалоба в Роспотребнадзор не помешает!
Но лучше в суд- ст18 п1 закона и ст503 гк РФ и ст131-132 Гпк рф
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация